近日，记者走进合肥市高新区长宁中心复兴社区，刚踏入辖区内的回迁小区，就看到几位老人正在新建的非机动车充电棚里给电动车充电。“以前充电得抢位置，线拉得跟‘蜘蛛网’似的，现在1800多个端口随便用，安全又方便！”居民张大爷的话，道出了不少回迁户的心声。
这个涵盖3个商品房小区、1个回迁小区，常住7635户近2.4万人的社区，老年人口占比达18%。曾几何时，回迁小区设施老化与新建小区服务升级的双重矛盾，是社区治理的“硬骨头”。如今，旧貌换新颜的回迁小区与服务提质的商品房小区相融共生，这幅幸福画卷背后，藏着怎样的治理逻辑？记者就此展开走访。
老旧设施短板如何补？企业“补位”给出答案
“最直观的变化是路平了、车位多了、充电不愁了。”在回迁小区走访时，记者看到，此前坑洼的路面已全部铺设一新，原本黄土裸露的区域变成了规整的停车位，新建的充电棚里整齐排列着充电端口。社区党委第一书记王恒会向记者介绍，这些变化源于社区搭建的“需求—资源—项目”对接机制。
记者了解到，社区党委精准梳理回迁小区“充电难”“停车挤”等民生痛点后，主动对接辖区企业参与共建。企业不仅承接了路面铺设、地砖更换等基础工程，更针对性地解决核心难题：将充电端口从900个扩充至1800余个，新增地面及地下车位80余个。“企业有资源、有技术，社区有需求、有场景，这样的合作实现了‘社区解民忧、企业拓市场’的双赢。”参与改造的企业代表说。
科技赋能更让养老服务提质增效。在社区“智慧养老”服务中心，记者看到工作人员正通过屏幕监测高龄老人的居家状态。“我们联合中科知奇、合肥雷能等企业，为老人配备了安全守护雷达和心脏监测设备。”社区工作人员介绍，此前一位心脏病老人的设备连续三天捕捉到房颤信号，工作人员第一时间联系家属送医，成功规避了风险。截至目前，该项目已累计服务超800人次，既守护了老人安全，也为企业技术应用提供了真实场景。
“一老一小”需求如何满足？公益“织网”覆盖全程
“小同志又来啦，真是麻烦你了！”独居老人王奶奶见到“兴好有你”志愿服务队的志愿者，连忙迎了上去。记者了解到，社区创新开展的“窗帘之约”项目，让11名独居老人都有了专属志愿者，代买药品、陪同就医、上门探访成了常态化服务。“每天拉开窗帘看到志愿者的身影，心里就踏实。”王奶奶说。
在社区便民服务站，“便民帮帮团”的成员正为行动不便的老人理发。“每月我们都会提供理发、缝补、家电维修这些‘点单式’服务，老人有需求只要说一声，我们就上门。”帮帮团负责人告诉记者，这样的便民服务年均达500余人次。此外，健康义诊、手机课堂、普法宣传等公益活动轮番开展，让居民在家门口就能享受到便捷服务。
邻里互助更让社区充满暖意。记者在社区活动中心看到，老年舞蹈班的阿姨们正在排练，隔壁亲子手工课上家长和孩子配合默契。“我们通过开展这些活动，让新老居民多交流、多熟悉。”社区工作人员介绍，社区还组织了“银发互助”行动，鼓励低龄老人帮扶高龄老人，累计服务420余人次，“邻里守望、和谐互助”的氛围越来越浓。
治理成效如何长效保持？机制“护航”凝聚合力
“治理不是‘一阵风’，必须有长效机制保障。”王恒会告诉记者，社区每月都会召开“幸福议事会”，社区党委、企业代表、公益组织、居民代表等齐聚一堂，共商治理难题。记者翻阅议事台账看到，近年来累计收集设施维护、服务提升等民生诉求89条，成功办结85件，办结率达95%。“上次我提的‘增加健身器材’建议，当月就落实了，这样的议事会真管用！”居民代表李师傅说。
“设施谁共建、维护共参与”的模式，让治理成果持续保值。记者了解到，社区明确企业负责捐赠设备的定期检修，自治队伍开展日常巡查，社区党组织统筹协调，形成了“建设—管护—反馈”的全周期管理闭环。“以前设施坏了没人管，现在有了明确的责任方，维护起来又快又好。”居民张阿姨指着崭新的健身器材说。
志愿者积分激励制度更激发了居民参与治理的热情。记者从社区志愿服务站获悉，目前社区有注册志愿者212人，年均开展服务超300场次。每年开展的“志愿之星”“自治先锋”评选表彰活动，让先进典型发挥示范作用。“现在大家参与社区事务的积极性越来越高，‘企业出力、公益助力、居民给力’的共建共享格局已经形成。”王恒会说。
走访结束时，冬日暖阳下的复兴社区格外温馨：回迁小区里老人悠闲散步，商品房小区内孩子嬉戏玩耍。新老小区打破壁垒、相融共生，一幅共建共享、幸福宜居的社区新画卷呈现在眼前。