一面锦旗、一声“谢谢”、一包香烟……这些场景有没有温暖到您——连日来，芜湖市公安局镜湖分局各所队立足岗位实际，聚焦群众急难愁盼问题，用一件件暖心实事、一次次贴心服务，将为民情怀融入日常工作的每一个细节，让警民鱼水情在寒冬里愈发浓厚。
找回遗失挎包
失主赠送锦旗
“人民警察为人民，真情温暖民众心”。12月1日，市民包女士走进镜湖分局大砻坊派出所，激动地将一面锦旗赠给民警。大红色的锦旗，醒目的话语，是包女士对民警找回其遗失挎包的真诚谢意。
11月28日，包女士骑电动自行车外出办事，回家后惊呆了：放在车上的一只挎包不知何时丢失。
“我急坏了，第一时间想到了报警。”包女士说，其包里不仅有手机，还有一些现金。丢失了，给自己生活带来严重影响，焦虑不言而喻。
接警后，大砻坊派出所民警汪庆濠、辅警王诚一方面展开寻找，另一方面拨打遗失手机。手机那边传来捡包人的回话：“我是捡到一个挎包……”很快，对方将挎包送到派出所还给包女士。
挎包失而复得，包女士激动不已。于是，其特意给汪庆濠和王诚赠送锦旗表达心意。
背起老人下楼
老人感动落泪
一位是九旬老人，一位是五旬民警——这一幕，发生在12月1日镜湖区某居民小区。其中的故事格外暖心。
当日上午9时许，镜湖分局荆山派出所接到110指令：辖区某小区有一位老人求助，其想去儿子家，但行动不便。儿子年纪也大了，身体不好，不能来接老人。
“我们马上去！”民警陈大权回复110后，立即和同事赶到老人家中。老人年过九旬，腿脚不便。而老人居住在没有电梯的4楼，下楼极不方便。“来，我背您下楼！”陈大权不顾自己年过五旬、近日患上感冒身体不适，背起老人向楼下走去。
一级级台阶，印证了陈大权一个个坚实的脚印。直到将老人背到楼下，陈大权和同事将老人慢慢扶上车，安顿好之后，将老人安全送到目的地。
安全到达儿子的家，老人拉着陈大权的手感动得泪流满面：“你们就是我们老百姓的亲人！”
护送老人回家
婉拒老人香烟
“老人家谢谢您。我们送您回家是应该的，不能要您的香烟！”11月29日中午，在芜湖市镜湖区某小区发生感人一幕——一位耄耋老人不慎迷路，镜湖分局特巡警大队民警辅警将老人安全送回家，老人拿出一盒香烟要感谢民警辅警，被民警辅警婉拒。
当日中午，特巡警大队接到110指令：在某商店门口一位老人迷路。
民警辅警迅速到达现场。经询问，老人年近九旬，腿脚不便，记不清自己家住址。民警耐心询问得知老人居住在某小区之后，与其家人取得联系，并将老人扶上警车，安全送回家。
警车停在老人居住的小区门口，家属早已在楼下等候。此时，老人忽然从口袋里拿出一包香烟塞给民警：“谢谢你们送我回家……”民警笑着说：“您的心意我们领了。这是我们应该做的。”
老人握着民警的手连连道谢。这包未曾送出的香烟，藏着群众最纯粹的信任，更彰显着人民警察“服务人民”的初心，让警民情深在细微处愈发温暖。