本报讯（通讯员 郜中洲）以往邻里纠纷、土地争议等事项易引发重复信访，群众反复奔波，基层治理资源也易被分散消耗。如今，庐江县金牛镇转变思路，打破“一事一议”零散处置模式，将基层综合治理作为总抓手，把零散诉求按矛盾类型、风险等级分类梳理，形成系统化的“一类事”清单，推动基层治理从“解决单个问题”向“办好一类事情”整体迈进，探索出一条务实高效的治理新路径。
针对邻里矛盾、土地争议等高频事项，该镇建立“网格摸排-专业调解-跟踪回访”全流程闭环机制，整合司法所、村（社区）两委及“五老”等力量组建调解专班，实行“一案一策”柔性化解。今年以来，累计受理矛盾纠纷755件，成功化解733件，化解率达97.1%，群众满意度明显提升。
在特殊人群服务管理方面，金牛镇将社区矫正对象、精神障碍患者等群体的不同需求整合为“特殊关爱一类事”，建立“一人一档”动态台账，通过每月定期走访、每季度专项帮扶、医疗救助联动等方式，做到既精准管控，又体现人文关怀。同时，依托“村民议事会”“和合码”等平台广泛收集群众诉求，确保“一类事”有人管、管到位、见实效。今年以来，“综合治理信息化平台”接收“六情办警情”478起，已办结475件；“和合码”平台共收集群众诉求56起，实现全部办结。
金牛镇以“一类事”清单式治理为突破口，系统整合资源、精准分类施策，有效破解了基层治理碎片化、服务管理粗放化等难题，推动平安建设更有力度、民生服务更有温度，为全面推进乡村振兴构筑起坚实的安全稳定屏障。