今年以来,阜南县王化镇坚持以党建为引领,多措并举探索纠纷多元化解路径,构建高效便捷的矛盾纠纷化解体系,实现群众诉求解决“只进一扇门、最多跑一地”,切实提升基层治理效能和群众满意度。
发挥党建引领作用。明确村党支部书记为矛盾调解第一责任人,依托“三会一课”、主题党日等组织党员干部学习政策法规和调解技巧。鼓励党员亮身份、担责任,主动排查化解身边纠纷,确保党组织触角延伸至治理末梢。
完善多元调解机制。整合平安办、派出所、司法所、信访办等力量,组建镇级矛盾纠纷多元化解中心,实行“一站式”受理、分流、调解。运用“四事四权”工作法,选优配齐“五老”队伍,针对常见纠纷运用情、理、法相结合方式现场调解。
优化网格管理体系。调整基础网格配置,配备专职网格员负责日常巡查和信息采集。利用网格化管理信息系统、村民微信群等平台,实现矛盾纠纷信息线上快速流转、分级处理,提升排查预警效率。
加强普法宣传教育。抽调党员干部和网格员组建普法“快递员”队伍,走村串户开展法治宣传教育。鼓励群众成立志愿调解服务队,参与巡逻、劝导和纠纷调解,完善村规民约,通过群众自我教育管理有效预防矛盾发生。