为深度融入综治中心规范化建设,今年7月1日,六安市金安区人民法院正式进驻区社会治安综合治理中心。进驻以来,紧扣司法为民主线,推动诉讼服务与综治资源有机融合,将司法便民服务延伸至群众“家门口”。
“一站式”服务,让群众办事更暖心。综治中心整合法院、检察院、司法局等资源,优化办事流程。法院诉讼服务团队与其他入驻单位紧密协作,提供法律咨询、立案指导、纠纷化解等“一站式”服务。截至目前,诉讼服务窗口累计答疑1500余次,让群众感受到司法温度。
多元化解纷,让矛盾化解更高效。法院在综治中心组建由特邀调解员、公证调解员、商会调解员构成的多元解纷队伍,3名退休法官坐镇特邀调解员岗位,成为化解劳务、土地、合同等纠纷的主力军。此外,综治中心联动机制高效运转,通过建立督办台账跟踪进度,实现纠纷化解全流程无缝衔接。
智能化赋能,提升诉讼服务便捷度。8月上旬,法院在综治中心引入“示范文本辅助生成一体机”,内置67类常见纠纷模板,当事人填写核心要素即可自动生成规范起诉状。自上线以来,该设备已处理民商事案件531件(人工辅助186件),实现“数据多跑路、群众少跑腿”。
据统计,金安区法院进驻以来,调解员通过先行调解成功处理333件纠纷,中心转办群众矛盾145件,经乡镇街道协同化解67件,以“一站式受理、一揽子调处、全流程服务”模式推动矛盾纠纷高效化解。