10月15日，绩溪县司法局瀛州司法所联合镇综治中心、人民调解委员会调解了一起涉及周村村民与某保险公司双方的保险理赔纠纷案件，通过及时妥善化解纠纷，让潜在冲突消散于无形，维护了辖区的和谐稳定。
瀛州司法所在接到当事人一方（某保险公司员工）电话调解申请后，高度重视该件矛盾纠纷案件。工作人员首先了解清楚此次矛盾的具体情况为周村村民汪某妻子被虫叮咬产生不适，就医后不幸身故，对此次治疗、身故是否系意外造成产生理赔纠纷。随后邀请当事人村民汪某与某保险公司员工史某、调解员汪大椿以及综治中心工作人员进行一场面对面、敞开心扉的谈话调解。在调解中做到“以情动人”，站在当事人的角度思考，理解双方的难处，坚持“以理服人” ，在尊重客观事实的基础上讲道理、说法律。在工作人员的不懈努力下，最终当事人双方对调解金额达成一致，两人“握手言和”。
此次调解，彰显了调解工作法理情融合的独特魅力，是践行新时代枫桥经验，将矛盾化解在基层的生动实践。下一步，瀛洲司法所将秉持司法为民的初心，为构建瀛洲和谐稳定的社会环境而努力。（程盈盈）