本报讯（记者 陶国萍 通讯员 赵爽）怀宁县司法局聚焦未成年人合法权益保障，以强化宣传、完善阵地、优化服务为抓手，持续提升未成年人法律援助工作水平，用法治力量为孩子们筑起 “防护墙”。今年以来，该县已受理指派未成年人法律援助案件 57 件，解答相关法律咨询 150 余人次，护 “未” 成效清晰可见。
为让法律援助政策走进未成年人及监护人生活，怀宁县下足了宣传功夫。当地搭建起 “线上 + 线下”“常态 + 节点” 的立体化宣传体系：线上通过新媒体平台拆解申请流程、服务范围等关键信息，让政策 “触网可及”；线下则结合孩子们的学习生活场景，开展接地气的宣传活动。今年 9 月开学季，全县 20 个司法所借着 “开学第一课 法治进校园” 的契机，同步启动 “法援惠民生 护苗助成长” 行动，现场讲解法律援助热线和申请渠道，单这一节点就接待了 100 余人次咨询，把帮助送到了师生、家长身边。
要让法律援助 “随时能找、就近能办”，阵地建设是关键。怀宁县层层推进，织密了一张全域覆盖的保护网：在县、乡两级设立法律援助工作站，配齐专业法援人员，确保未成年人在家门口就能获得及时帮助；同时联动团县委、县妇联等部门建站点，打破信息壁垒，形成长期协作的工作机制。不仅如此，村（社区）里也设了法律援助联络点，把服务延伸到孩子们生活的 “最后一公里”，实现全方位、无死角的覆盖。
针对未成年人的特殊需求，怀宁县还优化服务流程，让法律援助更贴心高效。当地为未成年人法援案件开通 “绿色通道”，做到优先受理、优先审查、优先指派，大幅缩短办理时间；对行动不便或偏远地区的孩子，更是提供 “上门受理、远程办理” 服务，免去受援人奔波之苦。为了保证服务质量，县里还建立了案件质量跟踪机制 —— 案前帮律师明确办案方向，案中全程监督进度，案后回访了解效果。近年来，怀宁县未成年人法援案件的回访满意度高达 99%，专业又暖心的服务赢得了群众一致认可。