本报讯(通讯员 许晶晶 记者 梅觉明)记者10月9日了解到,近年来,宣城市宣州区济川街道以党建为引领,聚焦“为民办实事”,创新实践“组织筑基、队伍赋能、载体创新、精准服务、协同共治”五维融合模式,破解基层治理难题,将组织优势转化为治理效能,形成可复制推广的范例。
织密组织体系,夯实治理根基。构建“街道党工委—社区党委—网格党支部—楼栋党小组—党员中心户”五级架构,实现40个网格党组织全覆盖。创新“1+3+N”机制,由社区书记任指挥长,街道干部、社区工作者、专职网格员为核心团队,整合公安、城管等N方力量,形成“纵向到底、横向到边”治理闭环,高效解决民生实事。
锻造专业队伍,提升治理能力。以“周学习+月剖析+季警示”赋能网格力量,强化作风建设。出台《网格员管理办法》,明确职责、精简报表,实施“日考勤、周提醒、月自查、季奖惩”管理。开展“十佳网格员”评选,推广“老带新”模式,58名专职网格员实现“一网格一专员”,“重点人员每日入户”等工作法获群众信赖。
融合数智载体,提升治理效能。线上线下双轮驱动,线下建成16处党群服务驿站,打造15分钟便民圈;线上研发“济川管家”平台,实现“群众点单—网格派单—部门接单—居民评单”闭环,问题平均1.2天办结,覆盖半数家庭。平台集成多元功能,2025年以来预警处置隐患1189起,助力市长热线投诉量降18.96%。
聚焦精准服务,回应民生关切。打造“门铃行动”品牌,为312名重点人群建“一人一档”,提供每日上门服务。联动改造31个老旧小区管网、增设充电桩,党员亮化楼道获100%满意度。开展技能培训惠及70余人,网格员“行走网格”解决物管、纠纷等事项13104件,实现服务零距离。
汇聚多元合力,深化协同共治。打破壁垒推进“物网”“警网”融合,设“联合服务窗口”,“联合坐班、服务、执法”模式解决21个权责交叉问题。组建500余人“五色”志愿服务队,培育社会组织。建立“居民提案—网格审议—社区实施”机制解决86件民生事,完善评议督查机制,设“流动红旗”促效能提升。