本报讯（通讯员 张宇）“没想到不用打官司，这么快就解决了问题，真是帮了我大忙！”日前，在舒城县综治中心大厅内，孙先生拿到刚结清的劳务费后激动地说。
据了解，孙先生此前为一名业主完成卫生间防水装潢工程，验收后业主仅支付了部分款项，但600元尾款以“再等等看”为由迟迟未付。多次沟通无果后，孙先生来到县综治中心求助。
舒城县法院驻综治中心工作人员了解情况后，认为该纠纷事实清晰、标的额小，具备调解基础，随即启动分流机制，委派经验丰富的专职调解员进行调解。调解员立即组织双方开展工作，采取“背对背”方式分别听取意见，了解到业主对部分防水细节存疑而不愿付款。找准症结后，调解员转为“面对面”协商，向业主释明合同付款义务，并与孙先生共同分析工程细节。
经耐心沟通，双方达成调解协议，业主当场支付现金300元，纠纷圆满解决。