今年以来，阜南县司法局持续优化公共法律服务供给，织密服务网络，推动实体、网络、热线三大平台协同发展，努力为群众提供更加便捷、高效、贴心的法治保障。
在网络平台方面，协调相关股室共同做好“12348安徽法网”平台的日常应用，要求各“法治店铺”定期登录、及时受理。目前全县运行“法治店铺”62家，上架各类法律服务产品342个。
在实体平台方面，城区已形成公共法律服务集聚区，在乡镇和经开区建成29个乡镇公共法律服务工作站，组建29个公共法律服务团。全县334个村居（社区）均配备对接的公证员、村居法律顾问、法律明白人及专兼职调解员。今年以来，阜南县司法局围绕场所建设、人员配置与服务能力，已对各乡镇工作站开展实地指导90余次。
在热线平台方面，对各法律服务工作站的工作人员进行“一对一”培训50余次，确保能熟练引导群众通过“12348”热线办理法律事务。通过积极开展宣传，提高热线知晓率，引导群众遇事找法、依法办事。