近年来，太和县赵庙镇积极探索多元化纠纷解决机制，充分发挥调解员作用，定期组织调解员参加业务培训，邀请公检法、资深调解员进行授课，培训内容涵盖法律法规、调解技巧、心理学等方面，有效提升调解员的业务能力和综合素质。
今年以来，共组织各类调解培训4场，培训调解员121人，为调解工作的顺利开展奠定了坚实基础。
调解员们创新调解方法，根据不同类型的纠纷，采取个性化的调解策略。对于婚姻家庭纠纷，注重从情感角度出发，通过亲情引导、心理疏导等方式，修复当事人之间的关系；对于邻里纠纷，坚持以和为贵的原则，邀请双方当事人的亲朋好友、邻居参与调解，借助他们的影响力，促成双方和解；对于涉及经济利益的纠纷，严格依据法律法规，公平公正地进行调解，维护当事人的合法权益。建立健全矛盾纠纷排查机制，对排查出的纠纷，按照“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的原则，实行分级分类处理。对于一般性纠纷，由村调解员及时进行调解；对于复杂疑难纠纷，由镇调解委员会组织相关部门和专业调解员进行联合调解。今年以来，全镇共排查出各类矛盾纠纷62起，成功调解61起，调解成功率达到98.3%，有效维护了社会稳定。 建立常态化暖心回访机制。按照“谁调解、谁回访”的原则，对已成功化解的矛盾纠纷，工作人员通过电话跟踪、实地走访等形式，及时了解当事人对调解结果的满意度、协议履行情况以及调解工作的实际成效。（张汝发）