“民警对我们进行面对面反电诈宣传，我们对防范有了新的认识。”近日，在芜湖市镜湖区万达写字楼一家企业，芜湖市公安局镜湖分局民意中心、反电诈中心和东门派出所民警正在给企业财务人员进行反电诈宣传。针对当前电信网络诈骗手段不断翻新、企业财务人员为重要受害群体的挑战，镜湖分局民意中心创新建立“民意测评+反诈宣传”模式，精准指导基层派出所开展靶向宣传，成效明显。今年以来，辖区反电诈覆盖率达到92%，企业财会人员受宣传率达95%。
“反电诈宣传有针对性，才能取得实际效果。”镜湖分局民意中心民警黄俊杰说。镜湖区大型商业写字楼共有30余座，近千家企业单位入驻。近年来，镜湖分局持续加大反电诈宣传力度，涉及企业单位财务人员遭受电信诈骗案例明显减少，但仍有少量案件发生。为有效遏制财会人员被骗，镜湖分局民意中心发挥“局长直通车”这一社情民意“风向标”作用，创新建立“民意测评+反诈宣传”模式，专门制定民意感知测评表，设置“对公安工作的安全感满意度、反诈宣传、社区民警反电诈宣传”三大类13小项。分局民意中心民警不定期深入各写字楼进行民意调查问卷，对象涵盖各企业单位的负责人、财务和工作人员。通过民意测评数据，分析研判派出所民警反电诈宣传覆盖范围和群众意见建议，有针对性指导督促民警进行反电诈宣传。
今年9月初，镜湖分局民意中心民警通过民意测评数据发现，某写字楼86%的单位社区民警已开展反电诈宣传，仍有部分单位未及时开展反电诈宣传。针对这一情况，民意中心指导督促反诈中心和属地派出所民警主动上门，通过反电诈宣传讲座、散发宣传材料、电信诈骗情景演绎、面对面以案说法解答咨询等多种方式，确保反电诈宣传全覆盖。同时，为增强财会人员和员工的防范意识，分局各派出所针对财会制度不规范和人员专业化不足的企业，指导企业单位建立反电诈宣传公众号、警示提示，要求企业落实财会与老板“双方签名留档”“双方约定口令”等工作举措，做好企业财务人员反电诈精准宣传工作。
“通过社情民意大数据，我们实现了从‘大水漫灌’到‘精准滴灌’的转变。”镜湖分局相关领导说。据了解，今年以来，镜湖分局进行民意测评40余次，受测评对象1万余人。通过建立写字楼“民意收集、分析研判、宣传干预、效果评估”闭环，实现反诈宣传的精准化，让社情民意不仅是问题的“传感器”，更是治理的“指南针”。