本报讯(通讯员 王玉琳 王文)日前,阜南县人民法院转变“坐堂问案”模式,通过实地勘查与多方调解,成功化解一起因房屋漏水引发的邻里纠纷,以司法温度守护“屋檐下的和谐”,助力居民实现“有居”变“优居”。
据悉,王某与马某系阜南县某小区同幢楼业主,马某居住于13楼,王某住其楼下。2024年12月20日晚,王某发现家中屋顶、墙面及部分家具被水浸泡,经查看,漏水系马某家中水管漏水渗透所致。此后,王某就赔偿事宜多次与马某、小区物业公司及水务公司协商,均未达成一致,遂将相关方诉至阜南法院。?
承办法官详细查阅案卷后认为,该案事实相对清晰。若依王某请求启动司法鉴定程序,不仅耗时费力,还会增加各方诉讼成本,且单纯判决难以彻底消除邻里隔阂,甚至可能激化矛盾。为实现“案结事了人和”的最佳效果,法官决定将调解现场设在王某家中。?
在王某家中,承办法官仔细查看漏水点、管道状况及受损墙壁、家具,认真倾听双方当事人的陈述与诉求。掌握第一手情况后,法官从法、理、情三个维度开展现场调解:以法为据,向双方明晰邻里关系、物权保护等相关法律法规,解读侵权责任认定原则,让双方明确自身权利义务及诉讼可能的结果;以理服人,结合现场勘查情况,客观分析漏水原因与责任划分,就赔偿数额及维修方案提出专业中肯建议,引导双方跳出“意气之争”,聚焦问题解决;以情感人,强调“远亲不如近邻”的传统美德,引导双方换位思考,体谅彼此实际困难与情绪烦恼。?
经过承办法官近3小时的耐心劝导与释法明理,双方当事人最终达成一致调解协议,马某、物业公司及水务公司均同意赔偿王某相应损失。?
调解结束后,承办法官还叮嘱物业公司与水务公司:“建议委托专业施工团队彻底排查小区其他楼层是否存在类似漏水问题,避免再次引发矛盾纠纷。”物业公司与水务公司承诺将以案为戒,加强日常巡查监管力度,切实消除安全隐患,努力为居民营造更优质的居住环境。?