本报讯（通讯员 韩珺杰）一名外地务工者在黄山市徽州区城北工业园丰南片企业工作时手指受伤，误将纠纷投诉至“非属地”的徽州司法所。面对这起“找错门”的求助，徽州区司法局徽州司法所与属地西溪南司法所打破行政壁垒，创新启动跨域联动调解机制，于8月13日成功促成双方达成赔偿协议，用司法温度诠释“群众需求在哪里，服务就延伸到哪里”。
“群众带着信任而来，不能让他们因‘管辖壁垒’寒了心。”徽州司法所负责人的表态成为跨域调解的起点。两所迅速沟通后决定：由徽州司法所担任“主调方”，西溪南司法所协同提供属地支持，共同破解这起“跨界”纠纷。
徽州司法所凭借涉企纠纷调处经验，主动搭建调解平台，围绕赔偿标准、法律依据开展释法说理；西溪南司法所则发挥属地优势，第一时间对接镇政府，协助核实企业经营状况、传递协商进展。两所通过“线上实时沟通+线下联合走访”，形成“法理分析在徽州、属地支撑在西溪南”的高效协作链。
调解中，双方再次因赔偿金额分歧陷入僵局。徽州司法所结合伤者伤情和企业责任，提出合理赔偿区间；西溪南司法所则以“企业信誉维护”为切入点，引导企业主换位思考。经过耐心沟通协商，双方最终就赔偿金额达成一致，并当场签署调解协议。
“找错门”却办成事，这起纠纷的化解，开创了“群众点单、跨所承办、属地协同”的调解新模式——无论纠纷是否属于管辖范围，基层司法所用“信任承接”回应群众诉求，以“专业主导”确保调解质效，借“属地支撑”破除信息壁垒。随着“信任承接、跨域联动”机制的常态化运行，更多群众将受益于这种“服务跟着需求走”的司法便民举措，让法治成为基层治理最温暖的底色。