盛夏平均气温22℃,森林覆盖率98%,负氧离子含量20000-28000个/立方厘米,这座藏匿于大别山腹地岳西县包家乡的红色小村鹞落坪,既是红二十八军三年游击战争的革命旧址,更是年均接待避暑游客近30 万人次的 “天然空调房”。每到7月至9月,来自本省及江浙沪鄂等地的“候鸟游客”便循着 22℃的清凉而来。面对新形势,岳西县公安局青天森林派出所创新推出“候鸟警务”,通过延伸警务服务、强化安全防范、多部门联勤联动等措施,着力提升游客的获得感、幸福感、安全感。
鹞落坪村常住人口仅1207人,但是一到旅游旺季日均接待游客超万人。针对鹞落坪 “旺季人挤人、淡季人寥寥” 的特点,青天森林派出所旺季时将 80% 警力投放到景区核心区的鹞落坪警务室,按照“反应快、出警快、到场快、调处快、服务快”的“五快”要求,用最短的时间、最快的速度、最高的效率做好各类警情先期处置;淡季则转入基础防控实现警力效能最大化。
7月20日,游客王女士10岁的女儿在景区走失,多方寻找无果后拨打了报警求助电话。接警后,警务室值班民警火速出警,并发动群防群治力量,对走失女孩可能经过的地方进行了“地毯式”搜寻,仅用半小时就找回了走失女孩。
8月7日11时许,青天森林派出所鹞落坪警务室接到报警,一游客因订房问题与农家乐业主发生纠纷,值班民警3分钟赶至现场进行处置。“搁以前,警察开车过来都要40分钟,一些事要么越闹越大,要么不了了之。”友间小筑的农家乐业主说道。
“警力有限,民力无穷。”为守护这些旅居游客的安全,警务室联合网格员、义警、农家乐业主等组成巡逻小分队。巡逻小分队在民警的带领下,对周边人员密集场所、景点开展巡逻,形成巡防工作整体合力,共同打造和谐稳定的平安人居环境。“前些年晚上不敢出门,现在随处可见巡逻警察,心里踏实多了。”已经是第三年来鹞落坪避暑的赵奶奶说道。
“骗子会以有‘内部消息’‘稳赚不赔’等为幌子,让你们盈小利,然后引诱加大投资,最终被骗。”夜幕降临,鹞落坪村马路边、文化广场上散步健身、K歌跳舞、烧烤宵夜的人络绎不绝,鹞落坪警务室民警抓住此契机,定期开展法治宣传。“旅居在这里的多是老人和孩子,傍晚村中心的广场上人多,我们一般在这个点开展一些防范电信诈骗、防溺水等有针对性的法治宣传。”鹞落坪警务室民警王逸杰向记者介绍道。
自今年7月份“候鸟警务”推行以来,鹞落坪警务室累计化解群众纠纷43起,救助游客8人次,找回群众丢失物品12件;群众赠送锦旗1面,12345政务服务热线感谢1次。“唯有将治理重心下沉到群众需求最迫切的地方,将警力资源投放到矛盾最集中的环节,才能实现‘平安不出事、服务不缺位、矛盾不上交’的治理目标,才能让 ‘流动的家’ 始终充满安全与温暖。”青天森林派出所所长郑兴菊说道。