近年来，芜湖公安交警聚焦群众出行安全、交通文明提升及民生需求，统筹推进保畅通、促改革、惠民生等工作，通过创新服务模式与科技赋能，不断增强群众获得感、幸福感、安全感，为建设省域副中心城市营造安全稳定、有序高效的道路交通环境。
作为全国轻微交通事故视频快处首批试点城市，芜湖于 2023 年 6 月实现 “视频快处” 全域覆盖。截至目前，全市已通过远程视频方式处理轻微交通事故 9.5 万余起，日均 133 起，占交通事故警情约 40%，今年以来占比居全省第一，有效提升了整体通行效率。依托前期快处经验及已建成的 13 套无人机现场勘查系统，芜湖公安交警又承担起全省 “一般事故快勘快撤” 试点工作，目前该工作正在部分区县稳步推进。
针对市区道路交通潮汐变化特点，芜湖公安交警采取双向 “绿波带” 控制策略，在不改变原有放行方式的前提下优化路口配时，实现 “最多等一次” 目标。目前，全市已完成 13 条 “双向绿波走廊” 设计，覆盖 134 个路口，总里程约 150 公里。实施后，早晚高峰平均通行时间缩短 15%，平峰时段通行效率提升 30%，通行时间平均优化 58%，停车次数平均下降 83%，显著提高了城区干道通行能力。此外，预计近期启动该市长江路（天柱山路 - 港湾路）潮汐车道改造：早高峰通过作业车移动护栏，将南向北车道调整为 4 车道、北向南为 2 车道，并设置直线左转可变车道；早高峰后恢复双向 3 车道，以缓解南北向交通拥堵。
为破解群众反映强烈的停车难题，芜湖公安交警联合相关部门，围绕商圈、医院、老旧小区、公园等区域，推出 “建车位、让车位、找车位、划车位” 四项措施：利用闲置地块建设智能停车设施，如陡门巷智能停车楼新增 96 个泊位，2022 年以来累计新建 81 个公共停车场新增 15435 个泊位；推动政府公共资源与商圈停车场共享错时开放，2022 年以来累计盘活 104 个停车场14412 个泊位，方便周边群众夜间及节假日停车；打造 “芜优停车” 智慧停车平台，接入 473 个停车场21.2 万个泊位动态数据，提供实时找位、预约导航、在线缴费等功能，让停车像导航一样便捷；施划 “全天、分时、口袋” 三类路内泊位，在红光支路等路段释放泊位 4500 余个，通过动态管理满足群众多样化需求。
今年 3 月 21 日，芜湖公安交警推出车管服务云上 “芜优办”，通过视频连线实现 “实时互动、业务直达”，由真人客服在线指导，即时解决疑难问题。上线首日，市民孔女士在外地通过平台远程办理无车证明，工作人员核实后迅速邮寄，全程 “零跑动”；市民马先生因出差冲突，通过 “云窗口” 取消科目二考试，高效解决难题。截至目前，“芜优办” 已累计办理视频业务 232 笔、主动服务 11 笔、直接办理 7079 笔，发送提醒短信 29976 条。未来，芜湖公安交警将持续以群众需求为导向，推动服务升级，让智能、暖心的车管服务成为群众触手可及的 “身边事”。