夏秋之交,江城芜湖热浪蒸腾,高温炙烤着大地。然而,在芜湖市公安局三山经开区分局,民警辅警们无惧酷暑,始终坚守在岗位一线,以快速的响应、高效的处置和暖心的服务,为辖区群众送去阵阵清凉与踏实的安全感,用实际行动诠释着“人民公安为人民”的初心。
巡逻遇警急止损
“您慢点说,我没听清,该怎么配合解冻银行卡?”近日,星悦广场步行街人头攒动,正在巡逻的民警王桧敏锐地注意到一名女士站在路口,神色慌张,手指在手机屏幕上快速操作,语气中透着焦急。凭借丰富的经验,王桧立刻判断这可能是一起电信诈骗现场,当即上前询问。
该女士告知,有自称“公检法工作人员”来电,称其涉及某案件,要求她到僻静处单独沟通。王桧接过电话,亮明身份严正告诫对方,电话那头随即匆匆挂断。直到此时,女士才如梦初醒,紧紧握住王桧的手连连道谢,庆幸自己未遭受财产损失。
这样的“及时止损”并非偶然。今年以来,三山警方始终将群众财产安全放在心上,围绕“降发案、减损失”目标,创新推出“电话预警+见面劝阻+线下宣传”三管齐下模式,靠前一步、主动作为,用快速反应和精准劝防,为群众的“钱袋子”筑起坚固防线,让安全感在百姓心中稳稳扎根。
耐心调解化矛盾
“几十年的邻里情,怎能因除草这点事伤了和气?”7月27日,该分局峨桥派出所辖区佘村,一场因田间除草引发的纠纷,在社区民警的耐心调解下烟消云散。
原来,该村两户人家因农作物种植产生矛盾,连日来关系剑拔弩张。社区民警吴亚平在夏季安全防范走访中了解到这一情况,深知“远亲不如近邻”的道理,当即着手调解。考虑到双方情绪激动,吴亚平先让两人冷静坐下,再结合现场调查情况,多次上门走访,从情理入手耐心劝说。
最终,在民警的疏导下,种田大户主动提出给予对方适当经济补偿,两家人握手言和,郑重承诺不再因此事起冲突。这起涉农纠纷的妥善化解,正是三山警方深耕基层、践行新时代“枫桥经验”的生动写照,用真心换真情,让和谐之花在邻里间重新绽放。
帮助老人平安回家
同样是7月27日,该分局三山派出所民警辅警出警返程途中,途经小州某村时,发现一群村民围着一位老人。“不是本村人,说不清家在哪儿!”“天太热了,别中暑了!”村民们的话语让民警立刻警觉,下车查看情况。
经了解,老人外出散步时不慎迷路,因年事已高,无法正常交流,难以提供有效信息。民警迅速将老人照片等信息发到工作群,多方联动查询,终于确认老人身份。“大爷,上车,我们送您回家!”联系上家属后,民警小心翼翼搀扶老人上车,安全将其送回。
“太感谢你们了!这么热的天,要是没你们,真不敢想后果……”老人子女握着民警的手,感激之情溢于言表。临别时,民警不忘叮嘱家属多关注老人行踪,可制作“身份牌”方便走失时联系,细微关怀暖人心田。