为提升法律援助案件质效，近年来，阜南县司法局法律援助中心构建“受理-办理-结案”全链条监管体系，推动法律援助服务标准化、规范化、精细化发展。
源头把关，受理环节精准化审核与指派。该局依托线上平台及线下窗口，建立经济困难状况“智能比对+人工复核”双轨审核机制，实行“一次性告知”和首问负责制，推行容缺受理，将审核时限压缩至1.5个工作日内。根据案件类型、复杂程度及受援人特殊需求（如老年人、残疾人），综合律师专业领域、执业年限和评价等要素精准指派。重大疑难案件实行“点援制”或组建专业团队，确保“人案相适”。
过程管控，全周期跟踪与动态干预。为每件案件建立详细档案，动态记录案件进展及关键节点，对临近时限或久拖未决案件及时督办。构建线上定期核查办案进度，线下随机旁听庭审、查阅纸质案卷、回访受援人的“线上巡查+线下抽查”监督机制。一旦发现服务态度、程序或质量问题，立即约谈承办人并责令整改。
闭环问效，注重质量评估与延伸服务。结案环节综合评估“案卷规范度”“程序合规性”“实体效果达成率”（胜诉率、调解成功率、执行到位情况等），结合法官反馈及受援人满意度形成综合评定等级。案件办结后及时开展受援人回访，征询对律师服务的评价并收集建议，对需执行或后续有法律需求的案件建立延伸服务对接机制。
自该体系运行以来，阜南县法律援助案件指派精准度、受援人满意度显著提升，服务质量和群众法治获得感持续增强。下一步，该中心将继续优化监管流程，擦亮法律援助民心工程的法治底色。