本报讯（通讯员 操晶晶）近日，歙县北岸镇上演一场高效调解“速战速决”。居民老余因多年前工程款结算问题与某企业产生纠纷，向镇综治中心求助后，北岸镇迅速响应，以“接诉即办”的行动力，实现“一天受理、一天办结”，仅用7小时便成功化解矛盾。
7月2日，北岸镇综治中心受理老余诉求后，立即成立工作专班。次日10时，专班组织争议双方展开调解。调解初期，双方各执一词、互相指责，谈判陷入僵局。面对此况，专班成员不气馁，一边耐心安抚双方情绪，一边从法理、情理等多维度进行劝解，分析利弊，努力缩小双方分歧。
临近中午，见双方有离场之意，专班贴心提议在镇政府食堂就餐，并自掏饭卡请双方吃快餐。饭后，氛围明显缓和，专班成员牺牲休息时间，通过拉家常、倾听心声等方式，引导双方相互理解、体谅过往难处，共同展望未来。最终，经过7个小时的不懈努力，当日17时，双方达成一致，签订和解协议，实现案结事了。
今年以来，北岸镇积极践行新时代“枫桥经验”，通过入户遍访收集民意，深入排查化解矛盾纠纷，从源头解决信访问题，以扎实的群众工作，筑牢镇域和谐稳定基石。