“感谢社区‘平小薯’服务队的关心，还特意给我父亲送来了轮椅。”6 月 30 日，怀宁县小市镇平坦社区陈店组村民陈启给社区网格员发来信息，向社区干部和志愿者表达感谢。
前不久，平坦社区 “平小薯” 服务队 “助老服务” 负责人夏毕祥和志愿者入户宣传走访时，发现二级肢体残疾的陈高亮正在使用的轮椅已经损坏，用起来很不方便。服务队成员回去后，便将此事向社区 “两委” 汇报。群众所急，就是党员干部的行动号角。社区党总支书记夏国庆立即召开会议商讨，为陈高亮申报了一辆轮椅，并在第一时间送到他家中。
村民的急难愁盼如何妥善解决？矛盾纠纷怎样有效化解？小市镇平坦社区党总支主动靠前，充分发动组织力量，引领党员干部、志愿者群策群力、广泛参与，走街串巷、入户串门，了解、收集社情民意。同时，因地制宜创新工作举措，打造了便民服务的党建品牌项目 ——“平小薯” 服务队。它作为连接社区党员干部和村民的桥梁，打通了服务群众的 “最后一米”，让 “平小薯” 服务直达民心。
除“助老服务” 外，“平小薯”服务队的服务内容还涵盖环境整治、社区治理、关爱儿童、交通安全、应急救援、集体经济、乡村振兴、移风易俗、社区好人等方面。每个服务队设负责人 1 名，志愿者 5 到 8 名，年终由村民代表打分。在年度评优评先中，设立志愿服务加分项，将志愿服务工作参与情况作为评选表彰优秀共产党员、先进个人等荣誉的重要依据。通过评定、表彰、奖励、宣传等环节，树立先进典型，营造比、学、赶、帮、超的浓厚氛围。
“群众的困难要多帮，这样才能贴近群众的心。我们着力构建党建引领下的基层治理模式，倾听群众呼声，回应群众关切，聚焦群众急难愁盼之事，打造‘平小薯’党建品牌，用一件件小事聚民心、强信心、守初心，用一桩桩实事解民忧、纾民困、暖民心，打通服务群众的‘最后一米’。” 夏国庆说。
盛夏时节，在小市镇平坦社区红薯种植基地内，几十名村民正在除草、施肥。近年来，平坦社区大力发展紫薯产业，社区的集体经济经营性收入从 2017 年不足 5000 元，增长到 2024 年的 370 万元。同时，社区 2348 人人均分红 106 元。7 年时间，为何能有如此大的变化？“关键在于干群齐心，共谋发展。” 夏国庆说。
“紫薯割秧控旺时，大量紫薯藤被剪除后直接拿去喂猪，极大浪费资源。” 一村民反映。“我们社区有个传统，每月召开一次‘乡村夜话’，从村民的闲谈中找问题、听建议、想办法。最近一次‘乡村夜话’中，有村民提出了紫薯发展存在的问题。” 夏国庆介绍，夜话活动结束后，社区 “两委” 和小市镇党委、政府四处寻求 “解法”，最终与润汇农业发展公司签订紫薯藤秧苗销售协议，让种植户每年增加了一笔紫薯藤销售收益。“‘乡村夜话’，谈出了社区里的新气象。” 夏国庆说，这两年，社区修路、拆违、环境整治等一系列难题，都通过 “乡村夜话” 找到了解决方案。村民气顺了、心齐了，也就有了干劲。
平坦社区中心组有一户人家全部在外务工，近 4 亩良田未对外承包，导致田地荒废、杂草丛生，不仅影响了四周稻田秧苗生长，还阻碍了机械化耕作。接到村民求助后，“平小薯” 服务队环境整治组负责人谢皖峰和志愿者赶到现场查看，与该户联系沟通好后，结合村庄环境整治，用挖掘机翻耕抛荒田，并租赁给种粮大户。从接到群众求助到矛盾化解，“平小薯” 服务队仅用了 5 天时间。“真没想到打个电话，问题这么快就解决了，必须给‘平小薯’点个赞。” 村民在回访中由衷地感慨。
今年年初，平坦社区集中整治集镇区人居环境时，发现占地 1.3 万平方米的三毛建材厂由于没有围墙，建材常年四处堆放，严重影响了集镇区的环境。“平小薯” 服务队 “社区好人” 组负责人、驻村第一书记蒋永刚来到企业，与负责人沟通。该企业认识到环境的重要性，主动表示愿意将企业整体搬迁出集镇区。今年 4 月，该企业自行出资 30 多万元，将企业整体搬迁到了远离集镇区 10 多公里的毛安村。“群众诉求有人倾听、遇到难事有人帮办，‘平小薯’的初衷就是让群众看到实实在在的成效，感受到温暖。” 夏国庆说。
“年底我要为‘平小薯’打高分”“我要为‘平小薯’点赞”…… 村民们纷纷表达着对 “平小薯” 服务队的认可。平坦社区 “平小薯” 服务队成立一年多以来，调解矛盾纠纷 42 件，解决群众实际问题 137 件，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。