本报讯（通讯员 徐宏帅）日前，潜山市公安局深入推进 “潜心办” 服务品牌建设，聚焦群众需求做加法，优化办事流程做减法，以暖心、便捷的服务举措赢得群众认可。?
“太感谢你们了，我们年纪大了不方便跑路，你们服务真周到。” 梅城镇的聂先生对城关派出所民警连连称赞。事情源于一次日常走访。城关派出所社区民警孙汪洋在入户走访时了解到，辖区群众汪女士因身体原因行动不便，虽有办理户口迁移业务的需求，却无法前往派出所办理。?
得知情况后，孙汪洋主动利用午休时间，携带相关材料上门服务。他耐心细致地核对汪女士户口迁移所需信息，并协助其整理提交申请材料，及时将业务申请递交至政务中心审批。在民警高效办理下，原本需要群众多次奔波的户籍业务快速办结。?
为表达对民警贴心服务的感激之情，5 月 6 日，汪女士委托家人将一面印有 “人民好警察” 字样的锦旗送到孙汪洋手中。锦旗上简短的话语，承载着群众对公安工作的信任与肯定，也激励着全体民警继续践行 “潜心办” 服务理念，为群众排忧解难。