当游客漫步在天柱山的云雾之间，或是在古色古香的村落中感受当地风情时，背后总有一双双警惕的眼睛、一支支专业的队伍在默默守护。近年来，潜山市公安局紧扣市委市政府部署，以景区 “防风险、保安全、护稳定、促发展” 为核心使命，创新推出五项精准举措，从制度管控到柔性服务，全方位织就景区安全防护网，为全域旅游高质量发展注入坚实力量。?
制度筑基 织密全域管控网络?
清晨的天柱山景区入口，民警早已开始巡逻；深夜的民宿聚集区，警灯依然在闪烁。这是潜山公安推行 “定岗定人 + 网格化” 巡防机制的日常写照。在可防性案件多发地段、游客聚集的热门景点，巡逻警力不断加大巡查力度，确保每一个角落都在安全监控之下。?
每逢节假日、旅游旺季等敏感节点，潜山市公安局都会提前谋划，召开旅游安保及旅游秩序整治工作部署会，结合实际情况制定详细的战时工作方案。明确各岗位职责任务，细化工作流程，通过增加巡逻频次、延长巡逻时间等方式，不断提高景区见警率。景区见警率显著提升，让游客切实感受到 “警察就在身边，安全就在身边”。?
在旅游秩序维护方面，潜山公安严格落实首接负责制，积极与景区交通、文旅、市场监管等部门协同作战，一旦发现违法违规行为，第一时间进行处理；对于非管辖范围事项，及时移交相关主管部门，形成旅游秩序整治的强大合力。截至目前，已移交非管辖事项 17 件，实现了旅游秩序整治全区域覆盖、全方位联动、全链条治理。同时，民警逐户上门走访，对景区 126 家民宿的基础信息进行采集登记，并为 75 家民宿安装无线 WiFi 管控系统，做到对辖区情况了如指掌，为精准管控奠定坚实基础。?
精准防范 筑牢安全风险防线?
安全是旅游的生命线。潜山公安聚焦涉旅企业特种设备安全、行业场所生产安全、矛盾纠纷排查、景区交通安全、森林防火安全五大重点领域，深入开展风险排查与防范工作。?
在特种设备安全监管上，民警通过实地走访，对景区缆车、游乐设施等特种设备的注册登记资质进行逐一核实，重点检查设备运行管理、日常维护以及作业人员资质等方面。要求企业负责人严格落实安全主体责任，确保设备安全运行。今年以来，共处罚存在安全隐患的特种行业 3 家，下发责令整改通知书 26 份，有效消除了潜在风险。?
矛盾纠纷排查化解同样是工作重点。潜山公安打造的旅游景区警民联调室，成为化解矛盾的前沿阵地。今年以来，这里成功调处涉旅矛盾纠纷 23 起、景区建设纠纷 2 起、邻里纠纷 35 起，并协助党委政府完成天柱山镇茶庄改造工程项目，有效化解可能引发群体性事件的重大矛盾 4 次，将不稳定因素化解在萌芽状态。?
针对景区交通拥堵、停车难等问题，公安部门全面开展道路交通设施安全检查，在旅游旺季增加巡逻频次，新增停车位 300 余个，优化交通组织方案，有效缓解了交通压力，保障了景区交通畅通有序。同时，加强森林防火宣传，在景区重点部位设置防火标志 52 处，开展业务培训和应急演练 8 次，强化人防、物防、技防措施，织密森林防火安全网。?
重拳出击 严打涉旅违法犯罪?
守护景区的绿水青山，打击破坏景区经济发展的违法犯罪行为至关重要。潜山公安深入贯彻 “昆仑行动” 工作部署，向涉旅违法犯罪发起凌厉攻势。?
备受关注的公安部挂牌督办 “1·22” 盗伐林木系列案件中，潜山公安抽调精干警力成立专案组，经过不懈努力，成功抓获盗窃天柱松犯罪嫌疑人 11 名，破案 17 起，追回被盗天柱松 158 棵，一举铲除了长期盘踞在潜山、岳西一带的盗窃团伙，有力保护了天柱山世界地质公园的生态资源。?
在日常执法中，潜山公安充分运用天网监控系统，实现重点区域视频全覆盖，及时发现并固定涉旅违规违法行为证据。针对黑车野导、拦车揽客、尾随兜售、欺客宰客等突出问题，开展专项整治行动。今年以来，已刑事拘留 2 人，行政拘留 8 人，行政罚款、警告 9 人，清理、训诫妨害旅游秩序不文明行为 140 余次，有效净化了旅游市场环境。?
柔性执法 提升旅游服务温度?
“没想到第一次轻微违法只接受教育，不用罚款扣分，潜山公安的执法太有人情味了！” 一位来自外地的游客在收到《不予处罚决定书》时感慨道。
秉持教育为主、处罚为辅的执法理念，对于游客的轻微交通违法行为，民警当场纠正并出具《不予处罚决定书》和《责令整改通知书》。游客在免除处罚的同时，更愿意接受普法教育，这种有温度的执法方式赢得了广大游客的好评。今年以来，已对 127 起游客轻微交通违法实施 “首违免罚”。?
在服务游客方面，潜山公安始终以游客需求为导向。在重点道路和区域加强执勤力量，为游客提供咨询、救助、开具证明等贴心服务。今年以来，共救助游客 100 人次，找回走失儿童 10 余人。面对节日期间的各类警情，做到快速反应、高效处置；对于涉旅、涉警负面舆情，第一时间回应并与当事人沟通，防止舆情发酵，全力为游客创造舒心、安心的旅游环境。?
警民携手 构建群防群治格局?
“江淮义警” 的红袖章在景区内格外醒目，他们或是协助巡逻，或是开展安全宣传，成为景区安全治理的重要力量。潜山公安以 “江淮义警” 工作为契机，深化警企协作，组织教官送教上门，对涉旅企业员工进行反恐应急培训，今年以来已开展培训 12 场，有效提升了企业员工的安全防范意识和应急处置能力。?
同时，鼓励企业员工参与 “群防群治” 巡逻，目前已有 86 名企业员工加入巡逻队伍，将安保力量延伸到景区的每一个角落。通过警民携手，充分发挥群防群治作用，有效预防了景区个人极端、群体性事件的发生。?
在宣传引导方面，潜山公安围绕反恐怖主义法、国家安全法等法律法规，开展法治宣讲活动，今年共发放宣传资料 300 余份。利用公安两微平台，通过新媒体矩阵多渠道、多形式宣传防恐反恐等常识，发布旅游安全提示 56 条，阅读量超 10 万次，营造了全民参与、共同维护景区安全的浓厚氛围。?
从制度的完善到警民的协作，从严厉的打击到温暖的服务，潜山公安的五项举措环环相扣、协同发力，为全域旅游发展筑起了一道坚不可摧的安全屏障。