本报讯（通讯员 赵易 徐欣雨）一面写着“法网柔情 案结情融”的锦旗，6月3日悄然送至黄山市徽州区人民法院。这面锦旗背后，是一起历时18年的房产过户纠纷，最终通过法院“线上+线下”的智慧调解模式，在短短45分钟内圆满化解。
2007年12月，彭某与潘某签订房屋买卖协议，彭某全额支付16万元购得徽州区一处房产，潘某承诺协助办理过户手续。然而，此后的变故让过户事宜一再搁置：2010年潘某遭遇车祸，彭某出于体谅未催促；随后因彭某自身患病等因素，也导致过户被长期遗忘。直至2025年，彭某才想起此事并赴外地寻找潘某，却得知潘某已于2020年离世，过户陷入僵局。无奈之下，彭某向徽州区法院寻求帮助。
面对这一跨越近20载、涉及跨省继承人的复杂案件，徽州区法院承办法官迅速行动。为减轻当事人诉累，法官启动“线上+线下”双轨办案模式。线下，法官赶赴不动产登记中心查明房产信息，确认潘某的妻子和儿子为第一顺位继承人，并了解到他们对房屋归属彭某并无异议。线上，法官充分利用“移动微法院”平台，搭建起跨省沟通桥梁。法官化身“线上指导员”，耐心细致地通过视频连线指导身处外地的潘某妻子、儿子操作小程序，完成身份核验、协议确认及远程签字等关键步骤。整个过程高效顺畅，仅用时45分钟。
最终，徽州区法院依法出具民事调解书，明确了该房产的产权归属彭某，并持续跟进协助彭某完成了最终的过户登记手续。这起困扰当事人长达18年的难题，在法院的专业高效和智慧司法手段下，得以彻底解决。
“没想到因为各种原因拖了18年的事，法院这么快就帮我解决了！”彭某在收到调解书后感慨万分。这起案件的成功化解，不仅体现了法官专业高效的办案能力，更生动诠释了法院“如我在诉”的司法为民情怀。徽州区法院通过运用智慧司法手段，有效打破了时空限制，以实实在在的举措解决了群众的“急难愁盼”，让公平正义可感可触，让司法温度深入人心。