为切实解决群众“急难愁盼”问题,近年来,绩溪县司法局通过简化流程、提速增效、优质服务,持续提升公共法律服务体验,打造便民惠企的法治服务标杆。
聚焦“减”字。推行“容缺受理”与“告知承诺”机制,允许次要材料缺失时先行办理,后续补正,极大减少群众往返次数。通过简化申请材料、优化审批流程,显著降低群众时间和经济成本,实现“材料减法、服务加法”。
紧扣“快”字。推行一次性告知制度,将“最多跑一次”落到实处,确保做到法律咨询一次性解答清楚,公证和法律援助申请一次性告知,部分公证事项出证期限压缩至5个工作日。
突出“优”字。为行动不便的老、弱、病、残、孕等特殊群体开通“绿色通道”,实行优先受理、优先审查、优先办理;对符合条件的困难群体、特殊人群通过提供上门服务、减免公证费用等方式,让群众真正享受到优质普惠的公共法律服务。(绩司宣)