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应急响应解民忧 柔性执法暖民心

日期:06-10
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版面:第3版:江淮法眼       上一篇    下一篇

应急响应解民忧 柔性执法暖民心

□本报通讯员 董理

版次:3  2025年06月10日

深入贯彻中央八项规定精神学习教育以来,省高速公路路政支队深入贯彻“执法为民”理念,以实际行动践行“交通执法123”新模式,扎实推进作风转变,持续优化服务举措,为群众出行保安全、为企业运输优环境、为交通发展护好航,展现新时代队伍新风貌。

快速响应解民忧 疏通边沟暖民心

近日,该支队利合大队接到群众反映,德上高速毛集枢纽路段边沟排水渠被堵塞,雨水漫溢影响出行安全。大队立即启动应急响应机制,执法人员第一时间赶赴现场核查。经勘查发现,边沟因前期降雨冲刷边坡泥土堵塞,部分区域积水已漫至路面。当前正值汛期前夕,若不及时疏通,新一轮降雨将加剧险情。执法人员立即协调高速养护单位,与养护工人分工协作,设置警示标志、维持交通秩序,清理边沟内的枯树、淤泥及杂物。经过连续3小时奋战,堵塞的排水渠被彻底疏通,道路恢复畅通,隐患在新一轮强降雨来临前被排除。周边村民纷纷点赞:“多亏了路政大队,我们晚上出门再也不用提心吊胆了。”汛期期间,大队联合养护部门开展全线排水设施专项排查,确保隐患早发现、早处置。

主动服务赢赞誉 暖心护送获好评

5月30日零时45分,该支队连霍大队执法人员在萧县东收费站道口查获一辆未办理安徽境内超限运输车辆通行证且未配备护送车辆的大件运输车。货车司机情绪激动,反复诉说运费低、办证慢、护送难等问题。执法人员耐心解释相关法律法规,安抚其情绪,并承诺尽最大努力帮助其将货物安全送至目的地。待货车司机情绪稳定后,执法人员协助其联系住宿地点,告知他超宽车辆夜间行车存在安全隐患,待天亮后到大队接受进一步处理。

清晨,货车司机前往大队接受处理,执法人员再次详细阐明大件运输的相关法律法规及违法超限运输的危害。货车司机表示经过宣传才了解自己该次运输的危险性,他提出了自己的困难——运输目的地距收费站约18公里,目前寻找护送车辆困难。考虑到运输企业的实际困难和车辆停放场地安全等问题,大队综合研判后,决定派出2辆执法车护送该车至目的地。经过约40分钟车程,大件运输车安全抵达,货车司机对执法人员的热心服务深表感谢:“你们安徽高速的交通运输执法人员素质高,业务能力强,服务态度好,我跑车这么多年,从未遇到过像你们这样热心服务的,即使被处罚,我也心甘情愿。”