本报讯（记者 李斐 通讯员 桂毅 殷伟）6月4日，记者从铜陵市公安局获悉，该局铜官分局以石城路派出所为试点，深入践行新时代“枫桥经验”，创新建立“三所一庭”矛盾纠纷化解机制，整合派出所、司法所、律师事务所和法院巡回审判庭四方力量，深度融合“六尺巷工作法”，打造“自治、法治、德治”并举的多元解纷体系。今年一季度，因矛盾纠纷引发的重复警情同比下降12%，群众满意度显著提升。
“洪警官，楼上空调外机吵得整晚睡不着！”立夏刚过，某小区居民在“警民议事群”发送了一段空调外机噪音音频。看到消息后，社区民警洪艳立即回应。次日，她便联合驻所律师、“平安楼栋长”上门调解。律师现场解读相关法律条文，明确法律责任；“楼栋长”巧用“六尺巷”典故耐心劝解。最终，楼上住户同意调整外机位置，楼下主动承担部分费用，矛盾当日化解。
石城路派出所辖区老旧小区众多，邻里纠纷易发。针对这一情况，派出所依托“平安楼栋长”“网上警民议事厅”等平台，搭建“楼栋长+网格员+议事群”三级联动网络，对噪音扰民、房屋漏水等民生诉求实时感知、快速响应。
“过去纠纷容易‘小事拖大’，现在依托‘三所一庭’机制，派出所能在苗头阶段介入，真正做到‘调解一起、教育一片’。”石城路派出所所长汪孝光介绍，派出所综合指挥室每日对警情进行大数据分析，精准筛选潜在纠纷线索，并及时推送给社区民警和调解员提前介入，有效防止矛盾升级、扩散。
石城路派出所辖区商业综合体密集，日均客流量超5万人次，消费纠纷、劳资矛盾等警情占比近10%。为此，派出所在商场内设立“三所一庭”调解站，民警、调解员、律师、法官联合驻点办公，实现纠纷“发现即调处、调处即化解”。
去年，某商场儿童乐园因经营权转让引发充值卡纠纷，百余位消费者聚集维权，警情短期内激增。派出所迅速启动“三所一庭”机制，民警固定证据、厘清事实，律师和法官现场释法，明确商户法律责任，调解员拟定退款方案并司法确认，商场管理方全程监督执行。最终，200余名消费者的合法权益得到保障，一起可能引发群体性事件的风险隐患被及时消除。
面对物业纠纷等“老大难”问题，石城路派出所不断拓展“三所一庭”外延，引入学校、第三方检测机构、行业协会等专业力量，提供技术支撑和行业调解支持，确保矛盾化解既合法理又合情理。仅去年一年，该所通过“三所一庭”机制，成功化解预付消费、物业纠纷等134起疑难复杂矛盾，调解协议均经司法确认，确保执行效力。
从“单打独斗”到“协同作战”，“三所一庭”机制推动了公安、司法、法院、律所及社会调解资源的深度融合，推动矛盾纠纷化解从“事后处置”向“事前预防”转型，让“小事不出社区、矛盾不上交”成为基层治理新常态。铜官分局局长郝强表示：“这一机制既降低了群众维权成本，又维护了社会和谐稳定，是新时代‘枫桥经验’在铜陵的生动实践。”