本报讯（通讯员 杨晓雨）5月26日，六安市公安局裕安分局江店派出所成功化解一起因家禽被伤引发的邻里纠纷，以实际行动落实“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的工作理念。
当天，江店派出所接到辖区居民王某报警，称自家饲养的两只鹅被邻居家犬咬死，双方因赔偿金额问题发生激烈争执。接警后，民警迅速赶往现场。经调查了解，村民苏某饲养的宠物犬意外挣脱绳索，闯入王某家院子，将两只成年的家鹅咬死。面对情绪激动的双方当事人，民警首先安抚其情绪，随后通过走访周边群众、仔细查看现场痕迹等方式，迅速完成调查取证工作，明确了事件责任归属。
在调解过程中，民警巧妙运用情理法交融的调解技巧，既向双方讲解民法典中关于饲养动物致人损害的责任认定等法律规定，又以邻里情谊为切入点，引导双方互相体谅、换位思考。经过民警耐心细致的沟通，双方最终放下争执，达成赔偿协议：苏某一次性支付王某200元赔偿款，并承诺今后会加强对宠物犬的管理。
纠纷化解后，双方当事人对民警的工作连连道谢：“多亏你们及时调解，不然这邻里关系可就僵了！”据悉，近年来，江店派出所持续坚持和发展新时代“枫桥经验”，创新推出“警民联调”“说事拉理”等矛盾纠纷化解机制，今年以来已成功调解多起矛盾纠纷，真正做到将矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态。