本报讯（通讯员 马芫春 宣言 记者 吴文珍）随着 “公考热”“考研热” 持续升温，培训机构数量激增，“报班容易退费难” 等问题也随之产生。日前，滁州市琅琊区人民法院成功调解一起因退费问题引发的教育培训合同纠纷。
2022 年，王某某与某教育科技有限公司滁州分公司（以下简称某教育公司）签订《培训服务协议书》，并支付培训费 3 万元。双方约定，若考生未进入最终录用名单，某教育公司将全额退还培训费。录用名单公示后，未被录取的王某某多次要求某教育公司退款，对方却以 “资金周转困难” 为由拖延履行。此后，双方达成补充协议，约定某教育公司分期退还培训费。然而协议签订后，某教育公司仅按约支付三期款项，便不再履行后续退费义务，王某某遂向法院提起诉讼。
案件受理后，琅琊区法院在征得双方当事人同意后，启动先行调解程序。调解员第一时间联系双方了解案情。某教育公司认可欠款事实，但表示因资金周转困难，难以一次性支付剩余欠款。调解员向某教育公司释法明理，告知其拒不履约需承担的法律后果；同时也向王某某说明某教育公司目前的经营困境。最终，双方达成调解协议：某教育公司分七期偿还剩余欠款 21000 元。至此，该起纠纷圆满化解。