本报讯(通讯员 潘乐)为精准响应群众需求,深入践行“便民利民、服务为民”宗旨,“五一”节假日期间,霍邱县公安局各户政窗口主动放弃休假,以“群众过节、公安在岗”的责任担当,为返乡群众、在校学生及特殊群体开通户政业务办理绿色通道。
这一举措打破了“法定节假日户政业务停办”的传统模式,依托“线上预约+线下办理”的精准服务机制,实现服务窗口“不打烊”、便民举措“不断档”。
节假日期间,“十分钟应急服务”窗口高效运转,为多名群众解决燃眉之急。大学生王某因身份证遗失紧急求助,冯井派出所户籍民警通过快速通道,仅用10分钟就完成挂失申报与临时身份证制发,保障其顺利按时返校。
霍邱县公安局严格落实公安机关节假日勤务要求。各户政窗口“假日服务岗”累计办理各类户政业务100余次,切实满足了返乡群众、学生等群体的办事需求。霍邱公安用实际行动,为维护节日期间社会秩序、提升群众满意度贡献力量,让便民服务在假期持续温暖“在线”。