自“要素式”起诉状推广以来,黄山市屯溪区人民法院积极创新司法服务,针对民间借贷纠纷、离婚纠纷、物业服务合同纠纷等11类民事案由推广应用示范文本,降低诉讼门槛、提高司法速度、传递司法温度,让普通群众也能写得明白、看得明白,打通群众诉讼快车道。
加强指引,降低诉讼门槛。“之前写诉状费时又费力,自己不会写,还得请专业律师帮忙写,现在直接来法院填写要素式起诉状,几分钟就完成了,实在太方便了!”在屯溪法院立案庭工作人员的引导下,当事人刘先生完成了要素式起诉状的填写并感慨道。要素式起诉状采用表格化方式,清晰罗列当事人信息、诉讼请求、事实和理由等案件要素,关键点突出,一目了然。今年以来,屯溪区法院积极向当事人、法律工作者推广应用要素式起诉状,目前已基本实现物业服务合同纠纷、金融借款合同纠纷新收案件示范文本全覆盖,其他案由也在不断推进中,争取年底实现全部类别示范文本全覆盖。
科技赋能,提高司法速度。屯溪区法院积极投身数字法院建设,不仅通过线下平台推广示范文本,还借助科技赋能提升示范文本应用率,在诉讼服务中心大厅配备智慧材料填写终端一体机,当事人只需将身份证放在机器身份证件识别区扫描识别,选择对应案由,根据指引填写、勾选即可生成起诉状,操作流程简单明了,法律“小白”也能轻松上手。
多维推广,传递司法温度。“在夫妻共同财产、子女抚养栏目根据自身情况勾选‘是’或‘否’选项,若勾选‘是’,需要填写具体金额……”立案庭工作人员正在对一名因离婚纠纷前来立案的女士进行耐心指导。这名女士说:“我是第一次打官司,不知道还要对诉请表述得这么详细,谢谢窗口工作人员的耐心解释。” 屯溪区法院在诉讼服务大厅入口循环播放示范文本操作指南,还在导诉台、立案服务窗口等位置提供各类纸质版示范文本、张贴示范文本二维码供当事人扫描获取,当事人可在工作人员一对一的指导下自行填写,切实提升诉讼服务质效,传递司法温度。
据了解,屯溪区法院是全市首家,也是目前唯一一家试点投放运行智慧材料填写终端一体机的法院,截至目前,已按照示范文本要求立案1000余件。下一步,屯溪区法院将始终践行“如我在诉”理念,持续推广应用要素式民事起诉状,以群众需求为导向,以改革创新为动力,努力打造更高效、更便捷、更透明的司法服务,让公平正义看得见、摸得着。(朱晓杰)