为进一步提升道路交通事故调解工作专业化、精细化水平，阜南县在县道路交通事故人民调解委员会设立“老许个人调解室”。自运行以来，该调解室凭借专业、高效、亲民的调解服务，在化解交通事故矛盾纠纷、维护社会和谐稳定方面发挥了积极作用。
多元联动，构建高效调解网络。阜南县司法局与县交警大队紧密协作，整合各方资源，搭建起交通事故纠纷多元化解平台。“老许个人调解室”作为平台重要支点，与交警事故处理部门实现无缝对接，达成信息共享、协同调解。针对适用调解的交通事故纠纷，交警部门在事故处理初期便引入调解室介入，调解员提前了解案情、掌握纠纷焦点，为后续调解工作奠定基础。对于调解不成的案件，及时引导当事人通过诉讼途径解决，形成“调、裁、诉”一体化的纠纷解决模式，有效提升了纠纷化解效率。
专业调解，提升纠纷化解质效。“老许个人调解室”骨干力量、全国模范人民调解员许学广，凭借多年交通事故调解经验，以及对交通法规、保险理赔知识的深入理解，在调解中能精准把握纠纷关键，为当事人提供专业合理的调解方案。调解过程中，始终坚持“以法为据、以理服人、以情感人”原则，充分倾听当事人诉求，耐心释法明理，引导当事人理性看待纠纷、互谅互让。今年以来，“老许个人调解室”已成功调解纠纷41件，涉案金额达1100余万元，切实维护了当事人的合法权益。
延伸服务，增强群众法治意识。“老许个人调解室”在做好调解工作的同时，积极延伸服务职能，开展法治宣传教育活动。结合典型案例，到社区、学校等地，通过举办专题讲座、现场咨询等形式，向群众普及法律法规，提升群众法治观念和交通安全意识。此外，调解室还利用接待群众来访契机，开展以案说法活动，向当事人宣传法律知识，引导其依法维权，从源头上减少交通事故纠纷的发生。
阜南县司法局将持续加强与相关部门的协作配合，不断完善个人调解室运行机制，提升调解工作水平，为建设更高水平的平安阜南、法治阜南贡献更大力量。