本报讯（通讯员 张俊俊）今年以来，阜南县司法局法律援助中心围绕“降门槛、扩范围、提质效”工作目标，构建起覆盖城乡、便捷高效的法律援助服务体系，切实维护困难群众合法权益。
该中心创新服务机制，畅通惠民渠道，建立“三快三优”服务机制，对农民工讨薪、工伤赔偿等民生案件实行优先受理、优先审查、优先指派。设立特殊群体服务窗口，对老年人、残疾人实行“免填单、免跑腿”服务。创新“容缺受理”制度，对基本材料齐全的紧急案件实行先受理后补证，累计容缺办理案件63件。推行“援调对接”模式，将调解服务前移，成功化解矛盾隐患55起，实现案结事了人和。
该中心织密服务网络，延伸惠民触角，构建“1+29+334”三级服务网络，以县中心为枢纽，在29个乡镇设立工作站，在334个村（社区）建立联络点。设立驻法院、检察院、看守所工作站，实现法律援助全覆盖。打造“半小时法律援助圈”，依托“皖事通”等平台开通在线申请通道。开展“五服临门之法援上门”专项行动，形成“三必到”服务标准（行动不便必到、紧急情况必到、特殊群体必到），完成“预约-研判-服务-回访”闭环。
该中心强化质量管控，提升惠民质效，推行服务承诺制，公开办理流程、服务标准，建立回访台账，通过周调度、月总结，确保案件受理量与办理质量同步提升。建立法律援助案件“三查三改”工作机制：即承办人自查、中心抽查、专家评查，做到发现问题及时整改、重点问题专项整改、共性问题系统整改。针对评查反馈的文书规范、证据收集等问题，组织开展专题培训，完善法律援助案件办理规程。