本报讯(通讯员 吴姗姗)“把自个儿的社保卡弄丢了都没发现,多亏了你们!”暮色中的农家小院里,于奶奶布满老茧的手与民警张祥的手紧握在一起。
这张小小的社保卡,经历了一场8小时的温情接力。4月14日上午10时许,于奶奶带着孙女到五河县公安局大新派出所办理身份证。在户籍窗口掏取户口本时,揣在粗布衣兜里的社保卡不慎滑落在柜台角落。直到下午5时,户籍民警整理资料时才发现这张卡,通过系统查询,确认失主是村里一名八旬独居老人。
“查监控发现老人腿脚不便,来的时候扶着墙走了七八分钟。”民警张祥立即启动特殊群体应急服务机制,抓起车钥匙就往外走,“不能让老人再跑一趟”。
“大娘,这是您的卡,我帮您放抽屉里吧?”辅警骆晓飞找来皮筋,把社保卡和身份证捆在一起,帮老人把证件收进带锁的铁皮匣,“下次要办什么事,让村头小卖部的人喊我们,我们上门来帮您”。
于奶奶连声道谢,紧紧拉着张祥和骆晓飞的手。这场温情的“反向跑腿”,只是大新派出所众多上门服务中的一次。2025年,他们已为特殊群体提供了11次这样贴心的上门服务。这些穿梭在田埂巷陌间的藏蓝身影,正用沾着泥土的鞋底,丈量着新时代“枫桥经验”的温暖刻度。