近年来，桐城市龙眠街道东关社区以党建为引领，深度融合“六尺巷工作法”，创新推出“上门式”服务、“会诊式”攻坚、“跟踪式”督查的共治模式，通过精准服务、多元共治、长效监督，提升社区治理效能，持续增强居民的幸福感。
“上门式”服务，营造共治氛围。该社区通过“群众点单、社区派单、党员接单”模式，将政策宣传、民生服务、矛盾调解等送到居民家门口，让基层治理更有温度、更具活力。社区以“党建+志愿服务”为抓手，组建“老街先锋队”“东关暖阳”等志愿服务队，常态化开展“敲门行动”，为老年群体、残疾人等特殊人群提供社保认证、医保代缴、安全隐患排查等上门服务。每周固定时段开展“移动办公”进网格、进小区、进家庭活动，组织社区工作人员现场收集问题、提供帮办代办等服务，实现“居民少跑腿、服务多跑路”。社区每季度开展“送学上门”活动，社区两委、网格员、党员骨干携带政策读本、反诈手册、健康教育指南等资料，以“小板凳课堂”“圆桌微宣讲”等形式送政策、送安全、送健康；社区推行“上门调解”机制，社区干部、网格员深入摸排矛盾纠纷隐患苗头，通过“拉家常”“评理说事”，推动问题就地化解；设立“流动意见簿”，收集居民对社区老旧小区改造、公共设施修缮等方面的意见建议，推动了5处停车棚扩建、4条出行道路硬化等民生实事落地见效。
“会诊式”攻坚，凝聚治理合力。面对老旧小区改造、邻里矛盾调解、人居环境整治等治理难题，该社区通过“多方把脉、联合开方、精准施策”，凝聚共建共治合力，推动社区治理从“单打独斗”向“协同作战”转变，让居民的“急难愁盼”件件有回音、事事见成效。社区搭建“会诊平台”，整合小区党支部、物业公司、业委会、业主代表等多方力量，通过“居民说事会”“网格走访”“线上问卷”等方式，收集环境卫生、设施老化、停车难等民生诉求，形成“问题清单”。社区建立“1+N”协商机制（1个问题+N个解决方案），联动各方资源，实施“一案一策”动态管理，协同攻坚，并拓展“数字会诊”（线上说事平台）等新形式，让居民从“旁观者”变为“参与者”，以办理实效取信于民。今年以来，社区已累计解决民生问题12件。
“跟踪式”督查，巩固治理成效。该社区通过“问题发现—整改落实—成效反馈—长效巩固”的全链条闭环管理，从“被动应对”向“主动作为”转变，推动社区治理常态长效，切实提升居民幸福感。以督察“探头”照亮治理盲区，组建由社区纪检专干、网格员、居民代表组成的“督察专班”，采取“日常巡查+专项督查+回头看”相结合的方式，深入楼道院落、背街小巷，对环境卫生、公共设施、安全隐患等开展“地毯式”排查，建立“问题清单”动态台账，通过“现场交办—限时整改—销号管理”机制，确保问题立知立改。社区创新“三色预警”督办机制，“绿色”为3日内整改完毕，“黄色”为社区牵头协调解决，“红色”为多方集中力量攻坚，推动整改见效；社区通过文都e家“码上办”和“小微权力”线上平台，鼓励居民成为督察“主力军”。截至目前，累计发现并整改飞线充电、垃圾堆放等问题30余件。