为了让法律援助可感、可知、可及，近年来，潜山市以便民利民惠民为导向，积极探索法律援助新路径新方法，努力真正把民生实事办到到群众心坎上。
线上+线下，由“单一化”到“多场景”。加强法律援助服务网络建设，建立以市、乡、村三级法律援助中心（站、点）为主体的线下服务平台；依托安徽法律服务网、12348法律服务热线以及市法律援助中心咨询电话等载体，通过数智赋能，为群众提供多场景法律服务。
机制+载体，变“找服务”为“送服务”。延伸服务触角，有效利用村（社区）法律顾问资源，推动服务关口前移、下沉，将开展法律援助宣传及服务指引纳入村（社区）法律顾问职责范围，列入服务事项。
上门办+优先办，以“优服务”促“惠民生”。切实为特殊群体提供多形式便民服务措施。提供法律援助“上门办”，针对一些患者、老年人、残疾人等行动不便的群体，提供预约+上门服务，特殊群体能够足不出户获得法律援助。（余彬颖）