架起信访“连心桥” 当好群众解忧人

近年来，祁门县人民检察院始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，充分发挥检察职能，通过信访工作积极为群众解忧纾困，努力把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，切实维护社会和谐稳定。

该院高度重视信访工作，不断优化12309检察服务中心的功能布局，设置专门的接访区域，配备信访指南等资料，为信访群众提供良好的来访环境。同时，针对群众反映的各类问题，精准研判、分类处理。对涉法涉诉信访件依法导入法律程序，快速流转、优先办理；对不属于检察机关受理范围的，深入开展释法说理，准确引导分流。此外，还通过检察听证化解信访矛盾，以公开听证、简易听证、上门听证等方式，让公平正义看得见、听得懂。 （倪翠萍）