打造“四链闭环”机制 化解矛盾工作提质增效

近年来，太和县着力打造“四链闭环”化解矛盾长效工作机制，全力解决群众的烦心事。

在工作中，该县一是做好“承办责任链”：全周期压实办理责任。建立“三见面”办理机制，受理、调查、答复阶段全过程面对面沟通，做到合理诉求解决到位、无理诉求解释到位、困难群众帮扶到位。对争议事项实施“三到位”评查，未达标的限期整改，形成“受理-办理-评查-整改-验收”闭环。涉法涉诉问题由专业部门认定，厘清权责边界，依法依规办理。二是做好“法治教育链”：联合开展法治教育，明确权利义务及违法后果，建立教育档案。对拒不改正者，给予书面警示。公安机关对行为违法的依法采取训诫、治安处罚等措施。三是做好“监督问责链”:构建“三位一体”监督体系。通过定期督导，对履职不力单位实施约谈、通报、挂牌督办；县信访局行使“三项建议权”，推动政策优化与问题整改；纪检监察部门对失职干部追责问责。四是做好“协同共治链”：源头化解提升法治意识。31个乡镇及县直部门建立“三共”闭环机制。常态化开展案例警示、政策解读，法治宣传覆盖率提升至100%；推行“首办负责制”，矛盾纠纷一次性化解率提高至98.74%；优化复查复核流程，复查申请办结时限缩短30%。（许飞龙 李群玉）