民生无小事，枝叶总关情。近年来，祁门县人民检察院始终坚持人民至上理念，厚植为民情怀，立足“四大检察”职能，积极把实事办在群众的“心坎上”。
聚焦“温暖控申”，勤解“烦心事”。为坚持和发展新时代“枫桥经验”，该院推出“望闻问切工作法”（“望”，望神察色，在接访过程中，对当事人性格特征进行初步判断，进而采取相应沟通方式；“闻”，闻其诉求，找准其诉求焦点，尽早找到化解纠纷的良方；“问”，问清缘由，有针对性询问当事人纠纷发生的起因、现状等，为顺利解开心结铺平道路；“切”，切中要害，根据当事人诉求，精准掌握群众的所思所盼），“用心”“用情”为群众办实事。
聚焦“特定群体”，勤解“操心事”。依法打击侵害残疾人、老年人、未成年人、妇女等特定群体犯罪活动，保障特定群体的合法权益。对检察办案中发现的特定群体困难当事人进行重点关注，第一时间发现特定群体的司法救助线索并纳入救助视野，同时发挥“司法救助+”模式，主动与民政、妇联、公安、村委会等各方加强协作，保障司法救助金的使用精准到位。
聚焦“公共利益”，勤解“揪心事”。坚持“民之所盼”就是“检之所向”，着力破解人民关心关注的“急难愁盼”问题。在办理案件中发现，餐饮、医疗、美容等行业从业人员中有未办理健康证明或健康证已过期的情形，依法向县卫生健康委员会制发社会治理检察建议，问题得到有效解决，维护了公共利益。以打造“检护祁茗”品牌为抓手，探索公益诉讼检察助力茶园绿色防控，适时开展禁用除草剂及农药废弃包装物回收等督促检查活动，确保问题能够及时发现并整改。（廖腾飞）