连日来，五河县公安局聚焦民众的急难愁盼，不断精雕细琢户政业务的便民利民举措，打通便民服务的“最后一米”，将关怀与温暖送至每一位群众的心田。
创新服务模式
小圩派出所积极回应民众期盼，在“小窗口”办好“大服务”，开通了户政业务的“绿色快车道”，推行预约办理、特事特办、延时服务等系列举措，提升了户政业务办理的灵活性与效率，切实纾解民众的燃眉之急。
针对学生群体办证的迫切需求，小圩派出所主动携手学校，充分利用周末，为学生们集中办理居民身份证。今年以来，已成功为79名学生制发了身份证，为学生节省了宝贵的学习时间，彰显了公安机关对青少年的关怀与呵护。
优化服务流程
新集派出所则秉持“让群众少跑腿，让服务多跑路”的工作理念，全面梳理优化户政业务流程。简化工作流程，落实及时办、快速办的工作举措，并实行了户政业务“一次性告知”制度。在此基础上，新集派出所还积极运用“无证明系统”，解决了群众在业务办理过程中需重复提交身份证明和婚姻证明的繁琐难题。通过容缺受理，该所今年以来已惠及70余名群众，有效避免了群众“多头跑、反复跑”的现象。这些举措大幅提升了户籍业务的办理效率，更将便民利民举措做到了群众的心坎上。
延伸服务触角
在拓宽便民服务深度的征途上，小溪派出所、东刘集派出所、沱湖派出所等基层单位主动担当，将服务延伸至群众的家门口。针对行动不便的老人、残障人士等特殊群体，派出所提供了上门办证服务，并将办好的证件第一时间送到群众手中，体现了公安机关的人文关怀。
据了解，今年以来，各基层派出所共上门办证11次，上门送证15次，旨在让群众在高效、便捷、贴心的服务中，感受到公安工作的力度与温度。五河县公安局将继续坚持问题导向和需求导向，不断创新服务模式、优化服务流程、拓展服务深度，努力为群众提供更加优质、高效、便捷的服务。