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公共法律服务多措并举 跑出惠民利企“加速度”

日期:03-26
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版面:第3版:江淮法眼       上一篇    下一篇

公共法律服务多措并举 跑出惠民利企“加速度”

版次:3  2025年03月26日

本报讯(通讯员 郭宁宁)近年来,阜南县司法局积极探索创新,从制度建设、服务布局、主动服务等多维度发力,推出一系列公共法律服务举措,切实满足群众和企业的法律需求,为经济社会发展注入强劲法治动力。

完善制度,规范服务标准。阜南县司法局强化党建引领,推动公共法律服务行业党组织全覆盖,设立“党员示范岗”,发挥党员先锋模范作用。实行一把手窗口坐班制,一把手亲身体验服务流程,据此优化来电接待、咨询解答、申请受理、限时办结等工作规范。严格落实“一次性告知制”和“首问负责制”,首问负责人确保业务解答清晰、资料发放齐全,一切以群众和企业的实际感受为出发点,主动换位思考,全力解决他们面临的法律难题。

整合资源,构建便捷服务圈。阜南县司法局将公共法律服务大厅进驻县一站式矛调中心,与周边县委政法委、法院、公安局等多家单位形成紧密联动,众多律师事务所、基层法律服务所环绕周边,构建起“五分钟法律服务圈”的综合法务区。同时,在县妇联、退役军人事务局等12家单位横向挂牌入驻,在各乡镇、村居纵向设立法律援助工作站和公证咨询点,实现服务网络全覆盖。线上依托12348安徽法网,74名执业律师对接村居社区,建立法律服务微信群,打破时空限制,让群众和企业随时随地都能获取法律帮助。

主动作为,擦亮服务品牌。阜南县司法局深入践行“上前一步”服务法,精心打造“五服临门”全链条惠民利企服务品牌。主动开展“法宣进门、法援上门、公证登门、助企有门、回访入门”等贴心服务,变“坐等受理”为“主动出击”。2024年,开展法宣活动1300余场次,法援、公证上门服务数十次,邮寄送达公证132次,覆盖全县村居社区。为87家企业开展法治体检,撰写41份报告,梳理风险点55个,提出61条法律建议,真正让优质公共法律服务成为优化营商环境、增进民生福祉的有力支撑。