本报讯（记者 李斐 通讯员 合公新）视频也能办理车驾管业务？没错！为进一步提高服务效率，方便群众高效便捷办理业务，日前，合肥市公安局交警支队推出车驾管业务“云窗办”服务，视频通话即可远程办理，让市民足不出户也能办理交管业务。
据了解，“云窗办”上线后，网上服务由原来的“人机对话”转变为“人工一对一”，市民业务办理时遇到的问题，可实时得到解答，无须重返窗口。“云窗办”服务全程由工作人员引导，车主和驾驶人可通过网上车管所与工作人员“面对面”视频通话，实现远程核验、远程收集资料、远程受理，大大节省时间和精力。
据悉，“视频办”业务受理范围包括：机动车业务中的补领机动车登记证书、补领行驶证、补领号牌、号牌互换（小型汽车）、免检车核发检验合格标志；驾驶证业务中的期满换证（70周岁以下驾驶人）、转入换证（70周岁以下驾驶人）、超龄换证、自愿降级换证、登记地址变更换证、延期/取消延期申请。
这么省事高效的办理方式，该如何办理呢？先打开支付宝搜索“合肥网上车管所”小程序，选择“视频办窗口”模块进入，再选择要办理的业务，根据页面提示填写业务办理所需信息并上传对应的影像化材料，点击“提交资料”按钮，等待视频连线。申请人接入视频通话后，工作人员将远程审核业务办理资料，符合条件的完成业务受理。申请人按照操作提示完成授权签字；办理完成后，证件将通过邮寄的方式送至您的手中。
下一步，合肥交警将继续探索研究，在现有基础上，逐步推动更多车驾管业务，实现“云窗办”。