本报讯（通讯员 陆雪莉 董宛柔）日前，蚌埠市禹会区人民法院成功调解一起未成年人受伤的案件。
2024年 2 月，银装素裹的冬日里，一场意外打破了小区的宁静，也引发了一场关于社区安全与责任纠纷的深刻探讨。当时12 岁的小昊在自家小区中央兴致勃勃地堆着雪人，不小心走上被厚雪覆盖的车库采光井玻璃而坠入地下室。经医院诊断，小昊右侧肋骨骨折、肺部挫伤，在医院住院治疗多日。小昊母亲将矛头指向物业公司和开发商，认为他们在安全保障上的失职是导致这场悲剧的罪魁祸首，要求承担医疗费及后续各项费用共计 11007.12 元。而物业坚称警示标志早已张贴，况且小昊已满 12 周岁，应具备一定危险认知能力，家长的看护缺失难辞其咎。
双方带着矛盾走进法院，办案法官积极开展诉前调解：物业公司作为小区的管理者，有责任对小区内的公共设施进行日常维护和安全管理，确保居民的人身安全；开发商在建设之初，也应严守安全底线，筑起坚实的防护壁垒；8 岁以上儿童属于限制民事行为能力人，本案中的小昊属于限制民事行为能力人，其监护人有保护孩子安全和对其进行安全教育的责任。然而，双方各执一词，互不相让。
庭审中，法官耐心倾听诉求，继续多次组织双方协商。庭后，又积极联络物业管理方、挖掘社会资源、协调相关保险机构，努力为赔偿问题寻求最和谐、最快捷的解决方案。经过一系列努力，双方态度渐渐消融，最终达成了和解协议，康复出院的小昊获得了及时有效的赔偿，小昊母亲撤诉。
为防止同类案件发生，法院同时向小昊母亲发出了关爱未成年人指导手册，并在校园普法活动中，以案为鉴多次宣讲。法官建议：被告物业公司当以此次事件为契机，在风雪恶劣天气下需加强巡逻频次，让警示标志成为醒目“灯塔”，对公共设施展开排查加固，充分利用保险机制保障业主权益；家长也应当绷紧安全弦，注重孩子的日常安全教育。