本报讯(通讯员 李天茁 实习生 刘艳云)今年春节期间，铜陵市司法局创新开展法律援助“安心行动”，通过优化服务机制、深化部门协作、延伸服务触角，织密劳动者权益“保障网”。截至发稿时，该局累计为150余名农民工、新就业形态劳动者等提供法律援助，接待来电来访咨询800余人次，成功追回欠薪、社保补偿360余万元，切实解决了劳动者“急难愁盼”问题。
针对农民工讨薪案件“周期长、程序繁、成本高”的痛点，“安心行动”率先推出多项改革举措。开通绿色通道“零延迟”，对欠薪案件实行“当日受理、当日审批、当日指派、当日会见”的极速响应机制，将办案周期压缩至最短。同时推行“一免一简三快”模式（免经济核查、简化程序、快速受理/指派/办结），通过线上法律咨询平台实现“数据多跑路，群众少跑腿”。实行部门联动“破壁垒”，与法院、公安、人社、工会等部门建立“无欠薪”协作机制，在劳动仲裁机构、信访局、工业园区等设立法律援助工作站，形成“调解—仲裁—诉讼—执行”全链条衔接。在铜陵市郊区胡某欠薪案中，法律援助律师与法院紧密配合，仅用10天促成调解协议签订，帮助劳动者年前拿到部分工资。同时，劳动监察大队与法援中心信息共享，为受援人提供投诉记录等关键证据，证明受援人的实际工作地点，破解管辖权争议难题。实现服务下沉“全覆盖”，在火车站、汽车站、轮渡码头、物流园区、外卖配送站等劳动者聚集地设立公共法律服务工作点，组织律师、志愿者定期驻点服务。
针对行动不便的受援人，提供“上门受理、远程调解”等个性化服务，春节前后累计解决工伤认定、社保补缴等复杂案件40余起。郑某某等17名农民工在铜陵某工业园区从事机械操作，公司去年连续数月拖欠工资款达18.7万元，农民工多次维权未果。铜陵市铜官区法律援助中心受理此案后，发现企业以“未签合同、管辖权争议”为由推诿。承办律师深入工厂取证，联合劳动监察部门固定工作地点证据，最终通过法院调解促成企业承诺还款。然而企业再次违约，法援律师又协助申请强制执行，历时4个月，帮助农民工全额追回欠款。“没有法律援助，我们真不知道该怎么办！”郑某某感慨道。
“安心行动”不仅赢得劳动者赞誉，更获得社会广泛认可。铜陵市劳动监察大队工作人员表示：“多部门协作打破了以往‘单打独斗’的困境，维权效率显著提升。”多位参与案件的律师说，看到受援人拿到工资时的笑容，深感责任重大。此外，“安心行动”还带动了法治意识普及。通过“大鼓书说唱”“维权手册进工地”等特色普法活动，累计覆盖劳动者5000余人次。农民工老张说：“现在我们知道怎么用法律保护自己，心里踏实多了！”
铜陵市“安心行动”以机制创新破解维权难题，以温情服务传递法治力量，不仅为劳动者筑起权益“防护墙”，更成为推动社会治理现代化、促进高质量发展的鲜活样本。