近年来，芜湖市公安局三山经开区分局认真践行新时代“枫桥经验”，各基层所队民警辅警用脚步丈量民情，用行动解决民难，用汗水保卫民安，以实际行动发扬“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的新时代“枫桥经验”内涵。
鱼塘承包引纠纷 民警调解化干戈
俗话说“远亲不如近邻”。可连日来，芜湖市公安局峨桥派出所辖区某村村民因鱼塘承包合同发生纠纷，双方关系一度紧张到剑拔弩张的地步。民警在走访时，从村委会干部的口中得知，10多年前，村民佘某兵与村里签订了鱼塘承包合同，起初由佘某兵与佘某虎双方共同出资承包鱼塘经营，收益均分。然而几年前佘某兵不幸去世，尚欠的租金未及时支付，佘某虎便打算不再与佘某兵及家人均分收益，遭到佘某兵家属强烈反对。加之春节临近，双方对于鱼塘经营权的归属各执一词，矛盾不断激化。峨桥派出所接警后迅速赶到现场，及时制止双方冲突进一步发展，在调解时，双方各执一词，互不退让。
民警深知鱼塘承包问题处理起来需要格外谨慎，为此，迅速启动联动机制，与村委会干部取得联系，共同商量解决方案。民警和村干部走访知情群众，并先后两次来到当事人家中对双方当事人进行耐心调解，从亲情、法理等多个角度出发，化解双方心中的疙瘩。在民警的不懈努力和悉心劝导下，双方在春节前达成一致意见，并郑重承诺不会再因该件事产生任何矛盾纠纷。
老人“走失”家人急 民警找回获赠锦旗
1月20日，芜湖市公安局三山派出所收到市民潘先生送来的一面写有“为寻父千方百计 好民警替民解忧”的致谢锦旗，对三山派出所民警辅警协同作战，快速寻找到其父亲表示万分感谢。
近日，市民潘先生报警称：“父亲离家后，一直未归，且联系不上，家人寻找好几天未果，请求警方一定帮帮我们！”经了解，走失老人70多岁，记忆力不好。当天外面下着小雨，事关群众人身安全，民警片刻不敢耽误，立即展开行动，一边寻求大数据支撑，同步建立警务协同群，多部门联合研判跟进、全方位查找；另一边由辖区民警辅警线下带着家属沿途摸排，查找每一处老人可能出现的角落。功夫不负有心人，两小时后，民警在大数据视频中发现了在乡村交界处路边独自徘徊的老人，并立即联系寻找的警力将老人安全接到派出所。潘先生很快赶到所里，颤抖的双手紧紧拉住了父亲，转过身不住地对身旁的民警辅警表达感谢。
周末办证“不打烊” 便民服务暖民心
“没想到周末假期你们也能正常办业务，真是太方便了。”1月25日上午，刚办理完户籍业务的居民陈先生对民警辅警热心周到的服务连声感谢。
为满足辖区群众节假日期间办理各项户籍业务需求，芜湖市公安局高安派出所开启“周末我在岗、服务不打烊”新模式，推出“预约办、延时办、急事急办”等措施，把暖心服务落到实处。
1月15日下午，高安派出所民警接到辖区群众胡先生求助，称自己的母亲身份证过期了，想为老母亲办理身份证，但其工作时间与派出所户籍窗口工作时间有冲突。得知这一情况后，民警告知胡某，双休日可以为其办理相关业务，胡先生对民警辅警的贴心服务表示感谢。
“真是麻烦你们了，十分感谢！”1月19日上午10时许，正值周日，胡先生来到高安派出所户籍室办理户籍业务，民警顺利地为胡先生母亲采集了人像、指纹信息，为其办理好了身份证业务，并承诺第一时间将证件送到胡先生家中，胡先生连声表示感谢。
同时，民警辅警向前来办理业务的群众宣传推广微信公众号预约新功能，让辖区群众充分了解“只办一次”“网上预约、上门服务”等便民利民措施，对群众提出的相关问题进行了详细解答，切实实现“让数据多跑路、让群众少跑腿”的工作成效。
民有所需，警有所为。小事不出村、大事不出乡，矛盾不上交、服务不缺位，这是新时代的“枫桥经验”精神，更是三山公安把群众放在首位的初心，让群众切实感受到幸福、平安就在身边。