近年来，祁门县人民检察院以人民为中心，以服务为主线，以质量为核心，依法履职，不断提升服务质量，努力让群众在每一个司法案件中感受到公平正义。
常说“暖心话”，聚焦“温暖控申”。以检察服务大厅和12309中国检察网为平台，积极推行“线上+线下”的控申服务模式，对线上线下各渠道的群众反映事项下足倾听功夫，既耐心听“牢骚话”和“心里话”，也细听“话外音”和“潜台词”，从家长里短中收集操心事、烦心事、揪心事，精准掌握群众的所思所盼。通过构建“领导包案+公开听证+司法救助+社会帮扶”的矛盾纠纷多元化解机制，全力推动案件实质性化解。
常做“暖心事”，聚焦“特定群体”。依法打击侵害残疾人、老年人、未成年人、妇女等特定群体犯罪活动，保障特定群体的合法权益。对检察办案中发现的特定群体困难当事人进行重点关注。针对女性职工较多的商业超市以及民办教育机构社会保险参保不到位等问题，依法制发检察建议，并会同县人社、税务等部门形成工作合力，有效破解部分女职工不敢维权、怕丢工作的思想顾虑。目前县城4家超市已办理社会保险参保登记，并为应保未保的女职工缴纳了相关社保费用。
常做“暖心人”，聚焦“公共利益”。肩并肩解民忧，做到直面矛盾纠纷不缩手、扭住关键痛点不放手、找准解题切口不甩手，以清单式管理、检察为民方式推进解决“舌尖上”“脚底下”“头顶上”等问题，做到对群众诉求有回应，让人民期盼能落实。2024年以来，办理检察公益诉讼案件23件（其中行政公益诉讼14件，刑事附带民事公益诉讼9件），起诉索赔生态修复费用25万余元。（廖腾飞）