本报讯(通讯员 阮林林 阳盛纯)“各位同事早上好,请大家检查自己着装是否规范,佩戴标志有没有齐全……”开年以来,太湖县政务服务大厅公安综合窗口常态化召开晨会检查仪容仪表,规范着装,引导窗口人员由“外正其容”到“内正其心”。
好的开始是成功的一半。在晨会上,窗口首席代表对前一周工作情况进行总结点评,同时及时传达上级重要指示和工作部署要求,确保晨会不走过场。通过每周一8时45分准时开会,培养窗口工作人员的时间观念、纪律观念,有效杜绝了工作人员不按时上班、外出不履行请销假手续等问题的发生。晨会结束后,行政许可科负责督察落实、紧盯工作进度,确保工作部署事事有落实、件件有回音,真正通过晨会这根“针”,统筹串起窗口日常工作的“千条线”。
“小晨会”已经成为提升业务能力、提高服务质量的有效途径。窗口工作人员结合窗口实际,通过晨会谈工作、比服务,集思广益、凝聚共识、互学互比,共同解决问题,全面提升服务企业和群众的能力和质量。下一步,县政务服务大厅公安综合窗口将持续加强和完善晨会制度,进一步激发工作人员的服务热情,以更加周到、用心的实际举措,为企业群众提供更加便捷、优质的政务服务。