为切实保障老年特殊群体权益，提供更暖心安心的公共法律服务，潜山市司法局法律援助中心结合职能作用，用心用情办好每一件涉老实事，切实让老年群体感受到法律援助的温度。
法援宣传“不打烊”。在节假日及时组织法律援助工作人员、志愿者、法律顾问走进田间地头、广场集市、敬老院等，开展“敬老助老爱老”法律援助宣传活动，通过一对一法律咨询、互动式宣传解读等形式，积极普及涉老法律知识。
法援服务“不停歇”。通过“线上+线下”“县级+基层”联动方式，为老年群体维权开设绿色通道，对符合法律援助条件的老年群体，实行快援、优援、应援尽援，实现早发现、早介入、早解决；对部分特殊老年群体依法免予经济困难审查，力争做到当天受理、当天审批、当天援助。
法援回访“不间断”。组织法律援助工作人员及志愿者通过实地走访、电话回访等方式，对已办结的法律援助案件进行回访，详细了解受援人对法律援助过程的服务态度、工作效率等满意度情况，全力做好法律援助“后半篇文章”，切实提升群众安全感、满意度。（余彬颖）