本报讯（通讯员 张俊俊）2024年以来，阜南县司法局法律援助中心紧盯群众需求，以提升服务质量和群众满意度为着力点，推出“上前一步”网格服务、主动服务、暖心服务，全力推动法律援助便民服务增值迭代。
以惠民为目标，“上前一步”网格服务。搭建县乡村“三位一体”的法律援助上前一步网格服务体系，为群众提供便利的法律服务。采取点面结合的方式，在乡镇设立法律援助工作站、结合村居法律顾问工作，推动法律援助工作向基层延伸，构建“半个小时法律援助服务圈”。全县共设立法律援助工作站点53个，基本实现法律援助“覆盖基层、全域受理、就近服务”。
以专业为支撑，“上前一步”主动服务。选拔有专长、业务能力强且热心公益的律师参与窗口服务，开展咨询解答、无偿代书等工作，坚持做到当天申请、当天作出是否给予援助的决定。对于符合援助条件的，由法律援助中心第一时间指派窗口律师承办，真正把民生事办好、办快、办实。
以利民为抓手，“上前一步”暖心服务。对于行动不便的老年人、残疾人等特殊群体开通绿色通道，推行线上电话预约、暖心上门服务，让他们在家中就能享受到法律援助律师及时高效的全程法律服务。2024年以来，阜南县法律援助中心共提供法律援助上门服务26人次。