近年来，阜南县关工委完善工作机制，推出“五老”（老党员、老教师、老军人、老模范、老退休干部）调解基层矛盾新模式。
全县各乡镇“五老”人员积极参加各类培训，系统学习法律法规。2024年8月20日，阜南县张寨镇杨圩村村民宋某甲、宋某乙双方因地块边界不清产生争议。该镇组织“五老”人员孙明杰、王东才第一时间安抚双方激动的情绪，查阅双方土地纠纷相关的资料。经过测量，通过依法用情调解，最终双方达成一致意见，并签订调解协议。“自从社区有了‘五老’调解室，有矛盾，先调解，成了老百姓维护权益的首选。”张寨镇张寨社区党总支书记胡海军说。张寨镇张寨社区10多名“五老”人员长期自愿参与“环境关系你我他，综合整治靠大家”环境卫生整治活动，给辖区居民营造了一个更加干净整洁的生活环境。
“用心用情的语言沟通，如‘润滑油’一般能让矛盾降级，反之则如‘柴火’烧旺了火气。”曹集镇党委书记李强说。在曹集镇，为更好地解决矛盾纠纷，镇政府组织“五老”参与成立“安岗议事堂”。截至11月份，累计议事6件，5件当场成功调解。
苗集镇桃元村王朝海说：“村内有些道路出现小裂缝之类的损坏，未得到修补。2024年夏天，作为‘五老’人员，我们自发组织起来，成立了道路维护小分队。我们利用自己的空闲时间，带上工具，对村里的道路进行了巡查和维修。”
如今，阜南县关工系统39个“五老法治诊所”、334个“五老调事室”“百姓评理说事点”在邻里矛盾纠纷、子女抚养、民间借贷、土地纠纷等方面共受理1762起，有效化解矛盾1042件。全县关工“五老”人员还积极参与基层环境整治、冬防冬治、交通劝导、养老保险及医疗保险宣传等工作，受到社会各界关注和称赞。（张家岱 李倩倩）