本报讯（通讯员 李斌）近年来，颍上县人民法院坚持和发展新时代“枫桥经验”，主动融入县域社会治理大格局，建立多元化矛盾纠纷解决机制，不断推动解纷关口前移，促进社会矛盾纠纷依法治理、源头治理。该院积极探索诉前调解社会化运行，已经形成可复制的“市场化路径、专业化运作”的诉前调解社会化模式。通过坚持实质解纷、多元解纷，从源头上减少了诉讼增量，推动破解“案多人少”矛盾。2024年，颍上法院新收案件数同比平均下降3.0%。
颍上法院坚持以目标为导向，积极开展调研，借鉴学习外地法院先进经验，因地制宜地研究制定《颍上县人民法院推进特邀调解组织社会化运行方案》，将两家民办非盈利调解组织确定为试运行期间合作单位，并于2024年3月11日正式进驻颍上法院诉讼服务中心开展工作。选派法官、法官助理就人民法院调解平台的操作流程、调解技巧、常见类型纠纷处理等专业知识进行集中专题培训，现已进行两轮培训，累计培训时长达40课时。健全完善管理考核机制，抽调一名法官助理专门对参与诉前调的人民调解员进行全面管理。同时，院领导不定期开展调度和座谈，每月通报、每季度听取汇报，及时解决诉前调解社会化运行中的堵点、难点问题，力求使诉前调解社会化做到合法性、合规化运行，在尊重当事人意愿的基础上，积极引导当事人支持诉前调解社会化工作，不断完善诉讼服务，提高人民群众满意度。
诉前调解社会化运行试点9个月以来，共成功调处民商事纠纷案件2083件，调解成功率25.1%，实质性化解纠纷740件。在调解颍上县某小区物业合同纠纷一案中，通过面对面、背靠背等多种调解方式，经过多轮协商和释法明理，双方达成一致，同时促成该系列案件的其他近30户业主与物业公司达成和解，该小区物业管理公司来法院赠送锦旗以示感谢。